随着“网购”的兴起，越来越多的人们选择告别实体店，转而坐在家里进行购物。但是也有人更钟情于实体店消费，因为是看得见摸得着的东西心理比较踏实。2015年春节即将来临，各大电商必将掀起了“网上扫年货”的新风尚。与此同时，受网购冲击，实体店销售情况不尽人意。不过，有失必有得，在蔬菜、食品等领域，实体店仍有所斩获。那么网上购物和实体店采购，哪个对消费者的吸引力更大呢?现在小编和大家分析分析。
消费者群体规模扩大网购走进千家万户
“都说买东西上淘宝，买电器上苏宁易购，买电子产品就选京东，我家就是这样，今年添置了几个大件，都是网购的。”市民李女士告诉记者：“以前都是我儿子 上网买东西，我不会，也不敢网购，怕被骗。现在呢，我自己学着买了几次，发现网购也没什么难的，买回来的东西也还不错。”
如今，网购不 再是年轻人的专利，越来越多像李女士这样的消费者，也加入了网购大军。可以说，电子商务的兴起改变了人们的生活方式，网购以其方便快捷的特点，使人人可以 做到运筹帷幄之中，购物千里之外。“网上付款，快递上门，足不出户就买东西，网购真是方便啊。”经常网购的白领小张如此表示。
正面交锋实体、电商各有千秋
据了解，春节扫年货期间，在蔬菜、食品领域，实体店完胜网店。蔬菜、水果、肉类要求新鲜，要保证这一点，消费者必须到超市或市场去买，而不能选择网购， 即便一些网络商家已推出海鲜、蛋类等商品，但收效甚微。“网购也有缺陷，大过年的，网上就不能买菜、买肉馅儿。”市民白先生调侃道。
与超市的红火相比，电子数码产品市场略显冷清。在电子产品领域，电商略胜实体店一筹。如今，网购快速发展，商品质量提高，信誉得以提升，加之各种消费者 保护协议的签署，越来越多的人选择在网上购买电子产品。在众多电子产品中，手机的购买量居于首位，其次是平板电脑、电视、数码相机等商品。据了解，由于受 到网购的影响，今年我市电子数码产品销售额与往年同期相比有所下降。
再看穿衣，在穿衣打扮方面，电商与实体经销商可谓“平分秋色”。记 者采访我市主要大型商场了解到，为数不少的市民会选择到实体店购买新衣服，“实体店可以试穿，不合适还可以换，样子也很新，就不网购了。”市民杨先生表 示。试穿作为购买衣服的重要环节，电商显然无法满足消费者的需求。但是，还有一部分消费者选择网上购买新年新衣，是因为网上的衣服种类比实体店多，样式更 丰富，号码更齐全。同时，网上的一些个性款式还能有效避免人们担心“撞衫”情况的出现。
探寻背后网购优劣势到底在哪
比起传统实体店，网购的最大竞争力在于其价格的优惠。春节期间，打开各种购物网站，年货折扣促销活动的字眼比比皆是，电商们推出打折、送“红包”、积分 兑换等各种措施，大量的品牌商品以低至一两折的优惠价格出售，成交量更是成千上万，吃的糖果、熟食，喝的酒水、饮料，穿的服装、鞋子，用的节日饰品，应有 尽有。很多网站还推出了年货团购活动，力图实现以绝对的低价来吸引消费者。对此，许多消费者纷纷表示：“实体店再打折顶多到5折，但是网上能打到1、2 折，这样一比，能节省不少钱。”
其次，方便是网购的另一大优势。网购大多是快递公司送货上门，如果购买的商品较多，还可以免掉运费，这 对于快节奏生活的年轻人来说，无疑具有很大诱惑力。“过年正是公司最忙的时候，根本没有时间去逛街买东西，现在好了，前一天晚上在网上订好东西，过个两三 天就可以直接收到快递送到家的东西，再也不需要提着大包小包满街跑了，又累又麻烦。”某公司职员小李告诉记者。
再次，电商的商品种类更齐全，品牌更多，可供消费者选择的样式也更丰富。在日常生活中，如果消费者喜欢的品牌在本地的店面较少，或是距离消费者家较远，此时，网购便可帮助消费者选择自己心仪的品牌，而寻找他们需要的样式也只需动动鼠标即可。
此外，电商销售还有一大法宝，便是网络本身。如今，微博销售、微信销售、视频销售等各种新型的销售方式层出不穷，与其对应的是各种支付方式的创新，这使得消费者可以随时随地进行网购，而不必考虑附近有没有商店。
有优势便会有劣势，网购也存在着不足与缺陷。网购时，消费者看到的只是照片，只从“眼观”这一个方面看，很难分辨出东西的材料及品质;有时消费者从图片 中看到的与到手的实物大相径庭，这让消费者对网购心存芥蒂。很多消费者还是对可以通过自己的双手去摸一摸，或者可以穿到身上看一看效果的商品比较放心。此 外，在退换货服务方面，网购多不如实体店来得容易，消费者往往需要把商品快递回去，经卖家确认才可以退或者换，而换回到消费者手中的，也不一定能使其感到 满意，这一过程，费时又费力。
实体店劣势明显优势仍在
与电商相比，实体店首先在 价格方面存在劣势。因实体店有租赁店面费用、聘任工作人员的费用等，所以，商品定价一般高于网店。价格高必然会导致一些消费者的远去，大减价又不足以使实体店生存下去，这样也使实体店老板陷入纠结之中。“我们现在也没有特别好的对策，老百姓愿意网购，我也管不了啊。”某服装店老板齐女士说。
其次，传统商场多存在“千店一面”的问题，商店里的品牌和形式大都相似，容易让消费者产生“审美疲劳”，所以在创新方面，实体店也处于劣势。
但实体商店本身也具有一些得天独厚的优势。首先，实体零售店能带来购物、交流的体验。与消费者面对面的交流，可以全面了解消费者的所需、所求，可以为消 费者推荐最适合他们的商品，从而使消费者买到合适的物品，享受到购物的乐趣。其次，提货方便。在实体店购买的商品，消费者可第一时间带走使用，而网购，则 需要看物流公司是否给力，如果东西是急需的，那么快递就可能会耽误人们的使用，这样就远不如在实体店购买显得踏实、便利。
面对电商冲击实体店如何应对
网购的迅猛崛起对于传统商家来说并不是件坏事。以前传统商家销售的仅仅是商品，而这样的销售，电商同样可以做到。所以，传统商家必须要突出自己的优势， 与时俱进，及时调整，才能与电商竞争。这就要求传统商场要在环境、服务上下功夫;使商场的功能不单是购物，还兼顾餐饮、休闲、娱乐多种功能，实现商场功能 的多样化，使消费者在商场可以感受到“衣来伸手，饭来张口”的自在与悠闲。让逛商场也成为人们享受生活的一种新选择。
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