微信公众平台向服务号免费开放了9大高级技术接口功能,据了解,本次微信公众平台开发的九大技术接口,下面,微信官方对九大接口作了详细的介绍。
我们先来看一下微信向开发者开放的九大高级接口图解:
1. 语音识别
描述:通过语音识别接口,用户发送的语音,将同时给出语音识别出的文本内容。
意义:第三方可以调用微信自主研发的语音识别技术。意味着微信向第三方开放语音识别技术。爱范儿之前独家采访微信“模式识别中心”团队,正是这个团队开发了腾讯自主语音识别技术。
例如在“海尔智能空调”微信公众帐号中就用到了“语音识别”功能,用户可以通过语音来告诉微信需要的温度、风速、模式等,通过语音识别后微信就会自动向空调发出指令来进行相应的调节。同样,未来电视也能动动嘴就搜节目,关注“中国互联网电视”微信公众号,直接通过语音搜索“告诉”微信想看的节目就能自动调台,解决了遥控器难以文字输入的弱点。语音识别便于系统快速处理需求,提升企业在公众平台上的运营效率,及时对用户的反馈提供支持。
2. 客服接口
描述:通过客服接口,公众号可以在用户发送过消息的 12 小时内,向用户回复消息。
意义:以前订户跟公众帐号之间,只能一条一条对话。如今,如果订户跟公众帐号对话过一次,公众帐号就可以在 12 个小时内持续给用户下发消息。这提高了公众帐号发送消息的能力。
例如“工商银行”微信公众帐号现在已经开通了查询账单、查询还款、查询积分、手机银行办理甚至黄金价格查询等多项客户服务内容。当用户下达“查询账单”的需求,工行公众帐号会直接根据用户信息来回复账单详情,不需要客服人员去手动查询回复。有了客服接口,公众帐号和用户的互动就能更加主动,相当于给企业配置了一个高效的自动回复机器人。
3. OAuth 2.0 网页授权
描述:通过网页授权接口,公众号可以请求用户授权。
意义:这就像微博、QQ 的帐号授权功能。这意味着微信帐号正式成为一个帐号系统。
4. 生成带参数二维码
描述:通过该接口,公众号可以获得一系列携带不同参数的二维码,在用户扫描关注公众号后,公众号可以根据参数分析各二维码的效果。
意义:举例来说,以前放一个二维码在爱范儿网站、爱范儿微博,效果都是一样的:获得关注用户。现在可以分析订户来自哪里。开发者可以在链接里设置特殊信息,做更多的数据分析。
5. 获取用户地理位置
描述:通过该接口,公众号能够获得用户进入公众号会话时的地理位置。
意义:两种情况可以获得用户地理位置:一是与公众帐号“会话时”,二是在会话界面“每隔 5 秒”。在用户同意下,这就可以做微信导航或地理围栏方面的服务。
例如“ 7 天会”就将地理位置功能应用得相当的成熟,通过地理位置信息的了解,企业直接可以向用户推送附近 7 天酒店信息和优惠信息。还有早前的“出门问问”,用户可直接用语音搜索任何与出门相关的信息,例如问“最近的电影院”,公众号在获取了用户地理位置信息后就会将附近电影院的名称、地址、距离自动发送给用户,甚至还能点击查看影院热映。
6. 获取用户基本信息
描述:通过该接口,公众号可以根据加密后后的用户 OpenID,获取用户基础信息,包括头像、名称、性别、地区。
意义:以前这是一个非常高的权限。获得用户基本信息后,可以做 CRM 管理后台,方便商家管理用户。
例如作为电商的易迅,可以针对不同的用户选择性地给他们推送相关信息。如果这类用户喜好电子类,那么可以专门为他提供电子类的产品信息。又比如美食类帐号“大众点评”,可以根据用户的不同地区推送粤菜或川菜等,或根据用户年龄揣摩用户的口味,既不干扰到其它喜好的用户,又能巩固自己的用户群,两全其美。
7. 获取关注者列表
描述:通过该接口,用户可以获取所有关注者的 OpenID
意义:以前不能知道有多少人关注你,是谁在关注你。如今你可以知道谁在关注你。
8. 用户分组接口
描述:通过分组接口,公众号可以在后台为用户移动分组,或创建、修改分组。
意义:可以对用户进行分组,比如爱范儿组织的一场“魅族 MX3”手机体验会,现场来了 100 人,可以把它归为一组,后续活动照片只发给这 100 人。这对于商家来说,就是一个 VIP 会员管理,是 CRM 管理平台。
9. 上传下载多媒体文件
描述:通过该接口,公众号可以在需要时在微信服务器上传下载多媒体文件。
意义:意味着通过微信,可以分发音乐、图片等多媒体内容。比如 QQ 音乐可以在这里向订户推送音乐。
以上微信九大接口开发,则是真正体现了微信商业化的“野心”,而文章中案例的讲解,也显示出了微信已经向微信公众平台的推广做好了准备。