微信公众号越来越多,已经超过千万,微信公众号的发展也越来越快速,每一个运营者都想了解怎样才能更好的运营。关于公众号运营,绝大多数行业的运营人员都在摸索中成长,今天我们将会探讨一下企业公众号运营的五个步骤。
一、企业公众号的具体定位方向
定位很重要,不管做什么事情,好的定位已成功了一大半。我们的企业公众号的定位是什么,我们可以解决什么问题?从公众号类型去定位,如果我们是需要提供服务,那么可以做服务号,通过活动等方式去服务客户。如果把微信公众平台当做品牌营销窗口,我们可以选择订阅号做内容输出,从企业产品去定位,首先我们充分了解自己,所谓“知己知彼,才能百战不殆”,看我们的产品是什么,具体的定位人群是男性还是女性,大概是什么年龄段的,对地区有什么要求等等。第一步一定要确定公众平台的方向。
二、分析市场和了解用户
给自己做好了定位,第二步就需要分析市场,了解用户需求。对于这点,我们可以去调查同行,看看同行都在做什么,同行永远是我们学习进步的奠基石,观察同行都提供哪些功能和服务。只有了解市场情况才可以更好的做好营销,指导运营方向。当然了解了市场,我们要做的就是分析用户的需求,分析自己的客户每天都在干什么,只有了解市场,了解客户才能更好的做好营销。
三、建立专业运营团队
既然选择了微信营销,那么肯定需要专业的人员来运营,维持正常运营工作。所以企业负责人应该学习相关营销知识,或者招聘相关的运营人员。然后组建一个小型的团队,制度化的完成日常的工作。这方面的投入还是比较大,当然前期找代运营还是不错的选择。
四、产品开发方案、运营方案
大多数服务号都是需要一定的开发,这样才能实现更多的功能。在开展微信营销前,一定要了解产品信息,了解整个产品的功能。了解我们的产品有什么特色,有什么亮点,我们的卖点是什么,还要了解微信最新的活动推广方式,微信用户的使用习惯,比如一篇文章的浏览时间可能也就15秒左右,怎么做才能在15秒内吸引客户等等这些问题,我们都需要详细了解,只有这样才能制定更有效的推广方案。
五:内容为王,粉丝去死留活
微信公众平台上线后,运营成为重心。如果企业对微信营销并没有太强的认知,公众平台自然也就没有任何作用。所以我们直接的运营起来,而运营第一步就是要有粉丝,有粉丝才有营销,而做内容是前期最常见的拉新方式,然后通过活动等优惠方式让用户活起来。当然做到最后,还是要坚持做好内容,内容为王,真正做到内容专业化,给粉丝用户好的体验,这样才能留住粉丝,同时还可以在运营过程中去死存活,我们要的也就是精准粉丝。
企业微信公众平台营销运营做好了以上五个步骤,基本的运营方向已经不会差太久。对于大多数企业来说有这五个步骤就不错了,如果想要更好的做好移动互联网营销,我们可以建立专业的营销团队。