这场发布会最大的亮点莫过于千米网创始人石正川怒喷对手易订货,更是列举对手数妆罪状,可谓毫不避讳,火力十足,引发了业界内外的关注与热议。
石正川手撕易订货“颠覆行业在所不惜”
“有些友商打着电商解决方案提供商的幌子,却在做着一些传统软件商干的事儿,毫无一丝互联网思维与新零售基因,我觉得这是行业的不尊重,更是对用户的极大伤害。”石正川如是说。
在石正川看来,电商服务行业良莠不齐,鱼龙混杂,且直接把矛头指向了易订货。石正川表示,易订货有四大颇受诟病之处:
1.固步自封,延续传统软件套路。IT的本质是技术,互联网的本质是人。传统软件和互联网软件截然不同。易订货只能算是一个软件公司,难以嗅到一丝互联网气息。
2.一昧堆砌功能,不顾用户体验。易订货乍看确实是功能丰富,但又让用户眼花缭乱,尤其是一些细小琐碎的功能点堪称鸡肋,让用户操作云里雾里浪费时间效率。
3.只卖产品,不提供服务。易订货的认知非常狭隘,甚至依旧停留在软件技术的提供上。对用户而言,他只提供电商软件却不懂电商运营套路,这样的做法无疑与耍流氓。
4.技术团队小,迭代周期长。易订货技术团队规模甚小,研发人数甚至不足百人。区区数十人的小团队无力承载传统企业电商转型的自救使命,对于极致单品的打磨、产品升级周期的控制无可保证。
石正川表示,千米网是一家互联网基因强大的企业,一切模式调整、技术迭代、产品升级都是基于互联网展开。同时,千米网不仅提供电商解决方案,更提供电商化运营之道。
老兵阐释零售之“新”,引发行业探讨热潮
除了挑衅友商,发布会的另一亮点便是石正川以一名互联网老兵的十年行业经验,对“新零售”作出了全新的解读。独特的视角与犀利的观点引发千名嘉宾的热议。
石正川表示,“新”这个词很火,传统的零售(零售指的是2C,面向终端消费者)、分销(这里的分销指2B的批发,面向的是代理商、零售门店等)从去年开始都被加上了“新”。在我看来,新零售之所以备受推崇,是因为“新”在互联网IT和去中心化。
互联网IT不等同于传统IT,强调的是基于互联网思维、工具来开展经营,强调的是基于分享经济和人工智能走向下一步。从思维认知层面而言,这就是互联网IT卓越于传统IT之处。
去中心化也是新零售的未来。新零售本质没有发生变化,场景仍然是人、货、场,从业者关心的仍然是流量、会员、供应链。传统零售商不能完全依靠中心流量,更不能完全沦为搬运工。未来中国的新分销、新零售也会越来越去中心化,去中小型化,越来越社区化。
记者了解到千米网作为互联网创业公司,成立于2013年,专注于中小企业电商化运营之道的提供。其创始人石正川原为千米网CEO,2017年初卸任原职升级为首席产品经理。而在四周年产品战略升级发布会上创始人石正川公然手撕易订货,此举究竟是真情发泄还是有心炒作,外界不得而知。
但是水至清则无鱼,互联网确实需要一些直爽的声音,电商服务业一些乱象也值得被注意。在这个“新零售”大热的互联网时代,更是需要一颗冷静的头脑,表达出一些独特的观点,不能人云亦云,需要沉淀下来获取更多的思考。正如京东掌门刘强东说的那样“零售的游戏规则不再是“竞争趋同”,而是“竞争求异”。千米网希望突破原有游戏规则,打破传统软件提供商的枷锁,转型为电商IT工具及运营之道的提供,并能在人云亦云的新零售浪潮中,在褪下光环沉淀理性后进行冷思考,这又何尝不是一种变化中的进步呢?