很多有经验的店长朋友,在开微店的过程中都会用到团购这个引流的妙招,那么团购到底应该怎么做呢?今天小西学长就来分享一篇开店达人、米奇宝贝店长曾艳的团购经验,不是我说,绝对是教科书般的案例,谁不看完,谁就是傻子!
一、明确团购的目的
首先,得问问大家:咱们为什么要做团购?团购的目的是什么?它到底有什么特别作用? 很多新手朋友,总希望每次团购都能出很多单,一次两次不出单,就心灰意冷,垂头丧气。完全可以理解,其实,大部分老司机也是这么走过来的。
打个比方:高速公路上我们常常可以看到各种超大的广告灯箱招牌。就拿卖房子的广告招牌来说吧,人家花了大价钱竖了一块牌在路边,就是希望来来往往的车辆行人,可以看到,让大家潜移默化地去记住广告,从而最终有人买他家的房子。这需要一个过程的。谁都不敢保证是否广告牌安装好的当天,就有人因为看到这个牌子而去付款买房。
所以,我们做团购,道理是一样的。一次两次不出单也很正常,慢慢的让大家知道你的产品,就足够了,多做几次,大家想起来还是会找你买的。
二、微店社群做好团购的三个关键因素
【选款】
一开始,我们必须要“选一款合适的产品”。 在咱们的店铺及个人形象,没有普及,大家都没有印象的情况下,挑选团购产品,是很重要的。它必须代表我个人及店铺,就是给大家的初步印象知道我是卖哪一类的。这是一个最基本的,要考虑的方面。
另外就是,最好是应季产品。 什么是应季产品,大家应该可以理解到吧?就是:什么季节,就适合卖什么季节的产品。比如夏天,就尽量挑夏天的必需品。比如家庭日用的蚊帐,电蚊香,空调被。服装类的就是短袖,短裤,裙子,防晒衣,防晒帽,墨镜。护肤方面的就是防晒霜,爽肤水,面膜之类了,其他的品类还有很多。
曾大师当时做团购,挑选到的是一款冰袖和儿童防晒衣,卖的那是相当好。当时冰丝袖套,简称冰袖,是从韩国引进过来的产品,又在各种娱乐节目,特别是跑男里面露面比较多,所以趁着这股明星效应的东风,同时价格也设置的最具诱感力的9.9包邮。成了随便在哪个群里面做活动,甚至单个群每场团购,必出单的神器。
在短短的一点时间内就已经卖到两百多单了,成为了她店铺引流的一个爆款。活动款也称为爆款,也称为引流款。一般活动款是不考虑利润的,可以说是不计成本的,只需要销量,带来流量,就ok了。
【定价】
除了选好产品,接下来就是“定价位”。 其实,关于定价,确实是价位低的有优势。基本上大家都是先看价格,再看产品。如果还包邮,不管让谁看到,眼睛都会发亮。
比如咱们核算成本,可能是11块。按照“赚钱”兼“宣传”的角度来考虑,可能我们会标价11.9,或者12.9。但是,这样反而往往会没有销量。你要么就是:决定亏一点,设置9.9包邮,来当活动款;要么就是改那些尽量不亏钱,或者说少亏一点的产品了。能够顾及到两全其美的也难。能够标到9.9的,就不要标11.9,12.9。虽然只差一块钱,但是给人的心理感觉就很不同。9.9只是打个比方,如果你的产品,能够39.9的就不要标42-45,能99就不要标109。就是说,尽量靠前都不要往后。这是对于定价方面的考量,当然也需要去了解市场的行情。
有很多人的店铺是卖护肤品或者化妆品的。或者有的是卖养身类产品等等。价格根本就没有几块钱,或者十几块钱的,动不动就是好几百上千一套的。 对于这一个问题,也还是有一点技巧的。
比如你是卖护肤品的,你可以单独挑一两个可以做9.9包邮活动的“延生产品”来作为引流爆款,从而让客户在进到你店铺买活动款的同时,顺道,去带走一些其他的产品。 再重复一遍,活动款就是爆款,更是引流款。一个店铺里面,必须至少有一到两款的爆款。 护肤品的,你可以选择化妆常用必备的化妆棉作引流款。化妆棉几块钱的很正常,所以如果用来做9.9包邮就完全没有问题。客人在买化妆棉的同时就可能会到你店里逛逛,看到好看的口红,面膜,说不定就顺手带上了。这样就起到作用了。
还有一点可以提醒大家:如果9.9一件没办法包邮的,你可以设置9.9的单价,要求:买二包邮,买三包邮都可以。
【介绍卖点】
产品选好了,价格定好了,接下来就该说说:如何更好地把产品介绍到位。没有卖点,怎么样都要制造一个卖点出来。不然,怎么给到买家一个“非买你家产品”的理由呢?除非你的产品是全球限量版的,独一无二的。
不少社群里经常有一些人做团购,就不懂得这一点,整个团购的过程当中,只是不停地在介绍:我的产品好,我的产品价格实惠,你们不买,是你们的损失,错过了会后悔.....等等等等。语言上的,这种说法比较多。建议大家最好有一个各方面的“对比”。 比如:价格对比,效果对比,服务对比,等等。让大家有个很直观的参照。
你说你价格有优势,那你就准备一些同行的同产品的价格截个图发出来,给大家看,大家自然一目了然。就比你一味地说我价格优惠要有优势的多。 效果对比图,比如说,用你的产品和不用你这个产品的结果的一个对比图,发出来。特别是化妆品护肤类,这一种方式就非常有必要。 说到这一个“效果对比”。
举个例子:
唯美海姐家做的一个防晒霜的试验。她选择了用2片树叶子。其中一片是涂了她家的护肤品的,另外一片没有涂任何东西。两片叶子一起放在太阳底下,一小时,两小时,半天,甚至一天,每一个程度每个时间段,都分别拍了组图用来作对比。 结果一天下来,涂了护肤品的叶子用水冲洗后依然新鲜光亮如初,另外一片就已经枯萎掉惨不忍睹。
所以,如果你能做成这样,那效果是很明显的,说不定以后一不小心就去找他买宝贝了。这就起到了很好的宣传效果。
大家要记得:反正是有价格优势,就突出价格优势;没有价格优势,就突出产品优势,甚至是服务优势。你总要给客户一个“非你家产品的理由”啊。不然,产品那么多,卖家那么多,我为什么非得找你买呢?
三、微店做团购的注意事项
如果是在社群里面做团购,在整个宣传的过程当中,还是少不了一些要注意的地方。
比如一出场,最好有一点【小红包】,调动大家的积极性,也能够让出来抢红包,可以看到你的产品介绍。红包的名称,你可以看着写个内容。 再做一个简短的【自我介绍】,甚至是发个代表性的店长笔记,让大家对你加深印象,对你产生好感,能够为你宣传产品加分。再接着就是发【报名表】,就是那个产品资料。再接着,就分享图片视频,讲解了。
切记不能一味地去自顾自地发资料,一定要看看有没有人咨询相关的问题。有人咨询要及时回复,也是一个礼貌问题。有人咨询,表示他对这个产品感兴趣。一旦不回复,漏掉了,给别人的感觉是很不好的,本来想买的,说不定都放弃了。那真的得不偿失了。
在整个,宣传的过程当中,一定要用礼貌的用辞及态度。你所说的每一句话,你所回复的每一个问题,都可以让大家间接地了解到你的为人,你的人品。谁都喜欢和自己喜欢的人买东西。 千万不要说:群里怎么没人了?几百人的群怎么就几个在说话?我们做活动你不捧场,下次你做活动,我们也不捧场....等等,这一类的埋怨话,只会让人产生反感。
其实活动中有没有人是有很多因素的,时间段的因素居多。比如有的人正在上班,有的人也不方便回复。但是不发言,并不代表没人关注。 其实有很多人,他们只是看,只是围观,出于自己性格或是其他诸多因素,他们不多说话,不多聊天。但是看到合适的产品喜欢的东西,还是会买的。还有相当大一部分人忙完之后也会来爬楼,看到合适的也会直接找团主咨询下订单。 所以千万不要觉得,这么多人都没有出声,一时埋怨,心生怨言。自己本人及店铺的形象毁于一旦。本来想买的都不愿找你了。
除了在团购现场要注意的,还有就是平常,就需要注意的一些方面,比如我们多和群员打成一片,经常有事没事,在群里面冒个泡。多和大家沟通交流。多多去帮助到大家,这样也对你的销售是有侧面的帮助的。大家认可你,从而认可你的产品。古人说的爱屋及乌也是这个道理。