解到很多买家反映自己在拼多多上面购买的商品出现问题的时候,不知道怎么去投诉,那么对于拼多多如何投诉卖家?拼多多投诉卖家有用吗的问题,就是很多朋友所关心的了,因为只有对不良商家进行投诉,才能让自己的权益等到保证,那今天小编就给大家讲解下拼多多如何投诉卖家?拼多多投诉卖家有用吗?的问题介绍,一起来看看吧,应该可以帮到大家!
拼多多如何投诉卖家?小编总结了两条不同的途径去投诉不良卖家,当买家在拼多多上面购买的商品有瑕疵,或时以次充好,都需要和卖家进行协商解决,所以在这提醒大家的是,首先应该和拼多多卖家进行协商,如果协商不成再去投诉。
拼多多投诉卖家有用吗?肯定是有用的!
第一条途径,就是通过拼多多的客服进行投诉,因为现阶段拼多多还没出现投诉的自主渠道,只有通过客服的介入才能去解决问题,才能保证投诉有效,所以拼多多客服在这其中所承担的责任比较重大,在这过程中,买家也需要搜集相关的证据,比如聊天证据、订单号、商品拍照等等,把这些证据提交给客服后,让客服去裁决。
第二条途径就是直接去消费电子服务网进行投诉,一般会有专人处理的你的投诉。并且会按照相关的法律法规对不法商家进行处罚,