做微商就如同在做销售,做销售就是在与人打交道,而和人打交道要注意的就非常多了,一不小心犯了别人的忌讳就有可能交易失败。
如下微分销小编为大家整理了微商在与人打交道时不能触犯的问题。
禁忌一:忘记客户姓名
这个不管怎么说都不能犯的,忘记了对方的姓名始终是不礼貌的,销售亦然。与顾客交往,合适的称呼能拉近双方的距离,促成销售的实现。
禁忌二:叫错姓名、弄错身份忘记客户姓名不该
叫错姓名更加不可。将客户的职务、身份搞错,容易使得气氛尴尬。
禁忌三:仪表过于随便会客的礼仪之一就是要注重仪表
与客户洽谈也是一样的道理。一个良好的姿态可以给人很好的印象,促进销售的顺利进行,反之则导致销售变得困难。
禁忌四:介绍过于失礼第一次见面都是要向对方介绍自己
这时候如果是错误的介绍就会散失风度,与仪表随便一样会使得气氛尴尬,
禁忌五:区别对待
做好销售一定要会察言观色,在与客户交谈时,要懂得观察客户的言谈举止,从中获取相关信息,掌握主动权。
禁忌六:忽视客户信息俗话说
知己知彼、百战不殆。从事销售工作也要注重客户信息的搜集。掌握客户的一些信息,可以更好地与客户交谈,也能更敏锐地抓取客户的心理。
禁忌七:不熟悉产品信息销售就是要将自己的产品销售出去
如果连自己都不熟悉这种产品,如何让客户相信?