企业在做微商城时,大多数都会认识到用户及流量的重要性。可是,很少有微商城可以认识到商城转化率的重要性。若是不可以实现用户的转化,再多的用户与流量也是没用的。这也是微商城不仅要重视引流与推广,同样要重视转化率的原因。
想要提升微商城的用户转化率,我们就要了解影响用户转化的因素。只有了解影响转化的因素,才可以正确的提升微商城的转化率。用户与流量进入微商城之后,只有达到很高的转化率,才会真正留住用户。微商城不能实现用户转化的话,就不可能留住用户。
图片
微商城图片不只是指商品的主图,还包括商品详情页里的图片。若是连图片都不可以满足用户的视觉需求,用户很可能会直接离开微商城。粗糙的图片是永远不能提升微商城的转化率的,只有精致的图片才会让用户获得更好的视觉体验,从而去进一步提升微商城的转化率。
展示图优化
商品的展示图一般分为商品主图与详情图两种,但首先要做到的还是要好看才行,对于图片清晰度、色彩感的筛选是第一步。
商品主图一般主要展示该商品的整体与细节样式。很大牌的美妆护肤类产品能够使用白底背景,这样会显的商品更为正规官方,简洁大方。而居家、食品、文具、服装这样类型的商品就比较适合用场景图的方式来展示,看起来会更贴近生活,给人亲切感。
商品详情图则一般是为了展示商品的功效、用法、材质等细节介绍,能用细节图片+文字穿插的方式来全方面的介绍商品,不建议太大段的文字描述,那样看起来会非常累,会让用户不能理解重点。
客服
无论是新用户,还是老用户,在微商城购物的过程里,都有与客服沟通的需求。客服服务做不好,对商城转化率是有巨大影响的。客服服务做好专业、及时,可以大大地提升微商城的转化率。不重视客服工作,只会降低用户的购买率与微商城转化率。
价格
商品价格,对微商城的转化也是非常重要的。用户购买商品时,肯定是有一个可接受的价格区间。微商城的产品价格在目标用户能接受范围之内,就会大大提升转化率。价格太高,不利于用户购买的产生。价格过低,也会对用户产生不信任感,同样不利于购买的产生。
微商城的转化率直接关系到商城未来的发展情况。要想提高转化率,微商城就要重视这些因素,并且做好这些方面。微商城的转化率越好,微商城才可以发展的更加好。