微信可不只是聊天的工具而已，在微信中和客户交流无论是平常的闲聊又或者是介绍产品、商谈交易，都是最佳的营销方式!微信又会怎样营销，才会维持新老客户呢?
第一步：完善个人信息
1、选择正确的头像
建议：微信营销的目的就是希望先“卖人“后”卖服务”。因此希望服务顾问可以把真实的自己展现给对方。真实的头像可以在添加陌生人时增大通过率。
不建议使用卡通类的、爹妈都不认识的自拍及宠物类为自己的头像，容易混淆，并且容易被淡忘。
正确姿势：本人、正面、阳光、自信。
2、合适的微信名字
建议：和头像目的一样，名字也可以把最真实的自己营销给对方，因此理想的方式就是大方地把自己的本名设为微信名。
运用英文名以及小名，会更有亲切感，且容易记忆，可前提是，你的小名或英文名在你的生活里、门店中是广为人知的。
不建议：虽然加上AAA在名字前的方式非常容易将自己的联系方式放在通讯录靠前的位置。但是然并卵，该方式非常容易被客户屏蔽。某些“字母”客户不知道什么意思，而“销售”字样在加好友时容易被拒绝。
正确姿势：真实姓名、小名或英文名字。
3、用你的签名来为你做广告
建议：个性签名在微信的各类设置中相对来说是很不起眼的，可对于营销型的微信来讲，还是希望借由这里的文字为自己做广告，同时把自己的联系方式、简介公之于众。
在平时维护里能定期更新，把公司最近活动及优惠信息进行发布(注意字数限制)。
不建议：强化“销售”字样。容易在添加好友时被拒绝。
正确姿势：巧妙地借助签名给自己打个小广告吧。
第二步：朋友圈发什么?
1、生活、娱乐
该类内容是希望让对方多了解你，并且让对方真切地感受到你是一个人，而不是一个销售机器。
2、产品常识
该类内容是希望为对方带来一种很专业的感觉。
3、个人销售业绩及个人荣誉
这类内容能够为对方生意红火、专业可信、客户肯定的感觉，来获取对方信任。
4、客户服务经历
该类内容指的是你亲自帮客户处理问题的经过及结果，最好是配上图片。希望为对方带来你很有服务精神，打造优质服务的服务顾问形象。
5、客户的感谢短信
该类内容指在把客户的感谢短信截屏在朋友圈中。配上自己的感言，并在回复中打上客户感谢的内容，用越来越多的服务故事打造自己周到服务的专业销售形象。
6、最新行业资讯
指本行业的政策变化、新产品上市信息、市场前景，体现自己的行业资深形象。
7、活动促销信息
该类信息旨在引起客户兴趣，带来和你沟通的可能 ，从而创造销售机会。
8、最新新闻、热点话题和其他
该类信息希望增加个人微信的趣味度，增加对方的关注。
第三步：微信怎样维系客户?
玩手机也可以玩出单，为了维系新老客户，导购应该如何做?以下是导购在与客户交流过程里经常出现的几种情况，对号入座，有就改掉!
情况一客户开了微信，也知道你有微信，互为好友却很少联系。
分析：说明你们关系非常一般，没有沟通的欲望。这时就要多做努力，节日发一些祝福，平常发一些关怀的语言，拉近双方的关系。
情况二你主动加客户，也报了姓名，没有回应。
分析：说明你对他是可有可无的。不用心急，不必频繁联系，经常关注其朋友圈，储备好知识，找一个好的时机和他讨论其分享的内容。
情况三对方很在意你的朋友圈分享常点赞，可从不讲话。
分析：这时你若是主动沟通，如得到积极回应，说明其对你是无防御的，否则，说明你现在处于弱势。
情况四你常常关注对方朋友圈点赞评论他的分享，每次或多数都有及时回应。
分析：说明他不厌烦你，并尊重你。若得到顾客的及时反馈，说明对方并不希望和你有过多联系。
情况五如果对方从未对你有过痕迹式的赞美和评论。
分析：说明他对你重视不够，或不愿和你拉上瓜葛，以免不必要的麻烦。
情况六如果你给他发信息，弹出一个框让你验证身份。
分析：说明你已经被他从微信通信录里删除，在对方眼里，你已经是一名陌生人 。回想一下，是不是过于频繁骚扰客户?甚至在顾客提醒之后，依旧我行我素?
情况七如果你发给对方的信息被拒收。
分析：说明你已经被对方打入黑名单 ，成为对方不欢迎的人。原因和第六种情况类似，也许是因为骚扰、发广告的频率太高。想要客户把他的钱放入你的口袋，需要创建强大的信赖感。
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