产品同质化日益严重，消费者需求升级，他们对产品的诉求不再只是功能上的满足，更是情感和个人价值的实现。
过于传统和死板的营销已经无法走进消费者的视线，那些更有新意、更富情感的营销才能走入用户内心。相比于理性描述产品功能的营销，有温度、有情感的营销显然更能迎合、吸引消费者。
情感营销，以体验和情感的角度攻克消费者心理防线，与消费者建立起更紧密的联系，并形成较高的品牌黏度。
情感营销可以以不同类型的情感为诉求，以不同的角度来引起消费者的共鸣，而爱情和亲情则是最普遍也是最有效的情感营销形式。
1、爱情
感性消费的时代，爱情是商家永恒的营销主题。
德芙巧克力
德芙巧克力的情感营销正是抓住了爱情这一主题，品牌主张一直围绕爱情，从德芙名字背后的爱情故事，到拍摄广告的浪漫唯美情侣画风，使其成为少男少女们的表白利器。
2、友情
世上所有的感情都无法代替亲情，这也是最能够触动所有人柔软内心的情感。
在这一点上，泰国的暖心广告就是最经典的体现。通过对生活中的细小情节进行细致刻画，塑造一个个暖心亲情小故事。
《我的爸爸是个骗子》这一广告赚足了无数人的眼泪，以平凡人作为主角，激发更多普通人的情感共鸣。通过父女之间浓厚的亲情传达广告主题：为了孩子的未来，所有的牺牲都是值得的。
我的爸爸是个骗子
广告中的小女孩在日记中写道，我有一个世界上最好的爸爸，爸爸是最帅、最机智、最善良的，也是我的超人，爸爸希望我学习好......爸爸是很好，但是，他在撒谎。
他撒谎说他有工作，说他有钱，说他不累，说我们什么都不缺，但其实这一切都不是真的。我知道，他撒谎是为了我。
除了以上几种常见的情感营销，友情、怀旧、个性、博爱等其他情感也是营销可以考虑的主题之一。通过情感的表达，结合实事与创意，拉近与消费者之间的距离，增加亲切感和用户忠诚度。
情感营销三大核心
感同身受
一次成功的情感营销，必然是从消费者的角度出发，而不是以自我视角来评估消费者对产品的想法。只有感同身受，找到消费者的痛点，再通过简单易懂的方式和饱满的情感表达清晰地向消费者传达产品的功能。
选择最适合的情感主张
在选择情感营销时，要选择最恰当的情感来贯穿整个营销方案，同时让情感直击用户内心。
情感与产品或品牌本身紧密相连
使用情感营销的产品司空见惯，但真正能让消费者记住的则寥寥无几。一个重要原因就是情感主张太随便，与自身的产品关系不大。
情感营销需要合适的传播媒介
只有优质的情感营销内容加上合适的传播媒介，才能共同造就一次有效的情感营销。
移动互联网时代，拥有了更多样化的传播媒介、更丰富有创意的传播方式。选择合适的媒介，将营销内容传达给更多人，品牌的影响力才能大幅度提升。
如果一定要说，情感营销有什么诀窍，可能就是善于捕捉细微的生活情节，褪去品牌华丽的包装，用合适的传播媒介展现更多动人故事。
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