微商如何去吸引更多用户购买?微商城吸粉过后如何锁粉?以下我们就围绕着吸粉与锁粉来说一说微商那些事。
吸引消费者这一话题也已经讲过许多次,百度上搜索都可以出几百万条结果,那今天千盟微分销系统的小编就为大家讲一讲,怎样去真正的理解粉丝的意义。
其实,做微商就是去利用各种线上线下工具来吸引消费者,维护消费者及达到销售产品和服务的过程。因此做微商慨括来讲就是做两件事,吸引消费者、留住消费者。
你的目标客户是谁呢?
去吸引谁?当然是去吸引潜在消费者,就是有可能购买你产品和服务的人,营销学上把潜在消费者分为四类:
一、购买者
购买者也就是买东西的人,就是直接给你钱的人,因此一定要结合我们出售的产品和服务,准确定位谁来买我们的东西,是男人、是女人、是有钱人、还是普通人、是年轻人还是中年人,是南方人还是北方人,是城里人还是农村人等;
二、使用者
购买的人不一定是使用的人,使用用的人不一定是购买的人,卖产品你一定要清楚是谁在用,你为他解决了哪些问题,就是解决了哪些痛点,你为她带去了什么快乐,就是解决了她什么爽点,他会不会满意?你比别人解决得好一些吗,你比别人解决的成本低一些吗?
三、决策者
有这么一帮人,比如说老年人给孙子或给家里卖东西,她不会去直接买,会去让儿女买。比如孕妇决定给未出生的孩子买东西,他也可能不直接买去让老公买,可这个老人、这个孕妇在会不会买不买这些东西是有决定权,这就是决策者;
四、影响者
比如儿女想给婴儿父母买东西,因为没有经验她要征求父母的意见,要那样的,要什么功能的都要去征求一下意见,父母在该过程里既不是使用者,也不是购买者,也不是决策者,可他的意见就非常重要了,是影响着。
知道了消费者分为这四种人,我们判断清楚了你的粉丝属于这四种人中的那类人,你也就会沟通了,就会销售了。可这些人都在那里呢?
谁不清楚吸粉的目的就是去卖东西、卖服务、招代理,也就是为了销售,可问题是吸粉并没有想的这样简单,吸粉是为了卖东西、为了销售不错,可是从吸粉开始到卖东西还有非常长的路要走,这是一个闭合系统、是一个循环往复永不会停止的微营销系统,因此它是微商一个常态化工作,每天都要做的事,是微商运营系统的起点。
常言道炼好开端是成功的一半,因此说吸粉的终极目标是实现销售,可吸粉的过程目标却非常容易被大家所忽视,吸粉的过程目标是为了更好的锁粉而吸粉,也就是最终你可以锁住多少钢粉,很大程度上取决于你的吸粉数量和质量,因为粉丝数量越多、质量越好,你锁粉的数量就会更多。
因此在做吸粉引流时一定要清楚粉丝的数量和质量之间的关系,因为只有在保证质量的前提下,数量才有意义,工作效率才会提升,营销结果才会更好。明白了这一目的,你就清楚了你应该吸引什么样的粉丝。
那么我们到底需要那样的粉丝呢?
四种潜在消费者他们都身处在什么地方呢?线上还是线下,这点非常关键,只有你清楚了粉丝在哪里,你才清楚去哪里找他们,那粉丝到底在哪里呢?
线上线下,线上按照信息接受和传播性质分为视频入口、音频入口、文字入口、二维码入口、LBS入口等,具体的入口有很多,常见的有下面这些:
视频入口有:腾讯视频,搜狐视频,百度视频,优酷,爱奇艺,土豆,快手,一直播,映客,YY等;
音频入口有:喜马拉雅,蜻蜓fm,微博fm,豆瓣fm,酷我听书,懒汉听书,千聊等:
文字入口常见的有:开心网,天涯社区,大洋论坛,百度贴吧,豆瓣网,猫扑,人人网,Chinaren社区,凤凰论坛,搜狐社区,京华论坛,新浪论坛, QQ兴趣部落,网易论坛等社区;新浪,腾讯,搜狐,网易等微博;空间,好友,漂流瓶,邮件,QQ群,QQ说说等QQ系列;朋友圈,微信群,公众号,摇一摇,扫一扫,LBS,微视等微信系列;百度经验,百度文库,百度搜索等百度系列;
找到了目标客户,又要将把他们放在哪里呢?
引流吸粉是为了卖东西,在什么地方卖呢?也就粉丝要吸引到那里呢?要在什么地方建立圈子、建立社群呢?
一般有两种,一种是有一些引流的入口就能去建立群,再有就是将粉丝引到已经建立好的圈子、社群。常见的有,微信公众平台,就是微信订阅号、服务号、微信朋友圈、微信群,或者企业APP。
粉丝进来了,进了你的朋友圈,你的微信群,你的公众号,你的APP,可进来了不一定会留下,不一定会长期留下,更谈不上卖东西,若是粉丝进来后发现你的圈子对他也没有用,没有意义,她就会走了。
当今的人与走的人相等数量时,你的圈子粉丝数就停止增长了,因此粉丝进来还仅仅是微商运营的第一步,长期留住粉丝才是社群经营的核心点,那粉丝如何才可以留在、长期留在你的社群圈子中呢?
要如何留住我的目标客户呢?
微商最后销售额的大小取决于你有多少的粉丝,你的粉丝质量好不好,想要粉丝多,就要不断有效吸粉,想要粉丝质量好,就要去做好锁粉的工作,只要将锁粉做好了,不仅可以长期留住粉丝,也是去保证粉丝数量不断增长的必要因素,因为只要去把锁粉做好了,粉丝的流失也就会减少,就能去保证每天进入的粉丝永远大于出去的粉丝,那你的粉丝数不就每天在增长吗。
也就是让粉丝在你的圈子中获得满意,社群是一个信息推送平台,信息交流平台,粉丝互动平台,产品和服务买卖平台,交流什么信息呢?推送什么信息呢?粉丝互动的内容是什么?卖什么产品?这就是锁粉的核心,也就是粉丝在你的圈子中,能够获得它满意的信息,满意的互动,满意的产品,也就是满意的内容。
因此想要长期稳定住客户与粉丝,就要去做好内容运营,用内容锁住管理,由弱关系变成强关系,让用户对你产生情感。