共享经济早已不是多新鲜的概念了,不少人对共享经济有着自己的看法,小编却认为,共享经济的思想是更加高效的借助资源、减少闲置与浪费,这和信息社会的发展趋势很吻合,因此有必要弄清共享经济的含义,分析里面的经济学原理,并对实践路径去做探讨。
一、共享经济的真正内涵
共享经济的典型案例是Airbnb,人们把自己的起居室和游客分享,所与共享经济的直观形式是人们将闲置物品通过互联网平台分享给他人使用,并且获得回报。若共享经济只限于此,那么确如某知名学家讲,所谓共享经济,其实就是出租,何必再造一个新概念呢?然而出租并不能涵盖共享经济的全部形式,如兼职行为就是劳动力的共享,可非不是出租,又如汽车4S店将自身作为汽车电商平台的线下提车点与服务点,也是一种新型合作和共享,这显然比租赁更复杂。
那么共享经济的内涵究竟是什么?小编认为共享经济有两个基础,首先是各类生产资料、耐用消费品很充足,出现闲置;其次是这些资源能够通过信息技术实现信息化、碎片化。在此基础上,一些互联网平台能够把这些资源更高效、更灵活的组织起来,满足人们的衣食住行等各方面需求。
概况的讲,共享经济是一种利用信息技术开展的新型生产活动组织方式。
二、共享经济的经济学原理
我们提到兼职也属于共享经济,那么我们就从兼职入手来谈谈共享经济背后的经济学原理。和“兼职”对应的是“全职”,也就是说劳动者和企业形成稳固的雇佣关系,劳动者成为企业内部用行政命令调动的人力资源。
举例,兼职往往需要完成一项明确的任务,完成任务之后就能得到相应报酬,这更多是一次市场交易行为。而上班则通常没有明确的任务,却是根据上级的指示不断完成工作,这更多的是执行企业内部的行政命令。
讲到这,就不得不提到企业形成的原因。为了实现资源的流动与配置,能够去利用市场交易的方式,也能去通过行政命令的方式。当市场交易成本高于企业内部的管理协调成本时,企业就产生了。企业的存在正是为了节约市场交易费用,即用费用较低的企业内交易代替费用较高的市场交易。
哪些因素决定了市场交易成本的高低呢?
首先包括明确的产权及便于计量。为了能够交易,资源需要有明确的产权。如目前我国农村土地是集体所有,产权不够明确,就会为交易带来极大的困难。此外,资源可以交易的前提是能被准确的计量,如工人的计件工资、租车按行驶里程收费等都能够比较准确的计量,可一幅字画、一项知识产权的价值却比较模糊,这也使得交易定价变得困难。
除此以外,生产活动的不确定性、资源描述的难度、交易双方信息传递难度等因素,也会影响交易成本。
若是交易成本太高,不可以利用市场交易来配置这类资源,那么只可以将这些资源纳入企业内部,通过企业的行政命令来配置这类资源。如技术专家助力企业检修设备故障,他的劳动值多少钱?很难准确计量。设备发生故障的频率不确定,故障的复杂程度也不透明。
因此企业很难和专家就每次检修支付报酬,还不如聘请专家为顾问,每年支付固定的顾问费,不管出现什么故障专家都要负责。
然而随着信息技术的发展,一些原本难以计量的资源,目前能够信息化、方便计量了。这就降低了交易成本,这得这些资源能够从企业和个人的控制里重新释放出来,通过市场进行配置。例如在Airbnb上,我们能去看到房间的照片、地理位置、其他用户的点评等信息,这都有助于用户判断是不是值得为房间买单,降低了计量的难度。房间的配置。犹如在猪八戒网上,设计师利用网站接活,助力企业完成设计工作,企业主能够看到设计师的过往作品、收费标准、客户点评等信息,并且能够接受多位设计师的报价,这也降低了企业评判及定价的难度。这是设计劳务的配置。
企业和个人的控制是一种独占,而通过市场配置则体现了共享。资源方便计量,就能够碎片化,灵活组合、按需调配,这就是共享经济的基础。可这些分散化、碎片化的资源需要组合在一起才可以形成完整的产品,而消费者自己很难去组合这么多资源(或者说是没有专业比较优势),因此就需要出现一个新的组织者。如互联网家装平台就组织起众多设计师、泥瓦匠、木工、电工等,为用户提供整体装修服务。而要组织这么多分散化的资源,就必须依靠一套强大的信息系统。所以,信息技术一方面让资源碎片化,另一方面又赋予组织者更强的组织能力,这两方面的整体才是共享经济的核心。
我们看到,共享经济的反映了信息技术对商业活动组织形式的深刻影响。此前许多人只关注资源的碎片化,忽视了资源的新型组织方式,对未来信息社会商业形态的认识是片面的。
三、共享经济的创新实践——微信分销和SaaS的未来
理论上,我们觉得共享经济反映了未来经济活动的组织方式,那么实践上,这种组织方式是怎样实现的呢?一种商业模式都包含供给侧及需求侧,共享经济更多的是一种供给侧的组织方式,调动分散化、碎片化的生产要素,组合起来为消费者提供产品或服务。
可这项工作,是由产业链上新出现的成员完成的,我们过去将这个新的组织者称为“互联网平台”。
起初,这个新成员是从流通环节切入的,也就诞生的电子商务。不管B2B、C2C还是B2C等名目繁多的概念,其关注的都是产品的流通。在此阶段,诞生的互联网巨头是淘宝、京东、饿了么、美团、滴滴等。以“饿了么”为例,它为众多餐厅安装了客户端,每当有用户订餐,餐厅里就会响起那熟悉的女声——“你有新的饿了么订单,请尽快查收”,接下来就是餐厅大厨一顿煎炒烹炸、锅碗瓢盆。饿了么只在乎如何将外卖交给消费者,这是流通环节,至于菜是如何炒出来的、用了何种油,这其实是生产环节,饿了么也是不在乎的。
然而,只关注流通环节的问题在于很难控制产品与服务的品质,特别对复杂的产品与服务,要在生产流程的每一步进行质量控制,因此这个新成员正在逐渐进入生产环节,这也就诞生了微信分销与SaaS。
SaaS是Software as a Service(,它的用户主要是企业。这里软件是形式,服务才是本质,能够讲没有通过软件提供服务的SaaS都是耍流氓。如何利用软件提供服务呢?其实就是将服务者的专业知识、经验、思想、能力都融入了软件的功能与程序逻辑中,和SaaS用户(企业)的业务流程紧密融合,助力SaaS的使用者更好的完成业务活动。
这也是SaaS与传统ERP的本质不同,ERP只有记录功能,而SaaS有指导能力。所以,SaaS指导与监督企业完成好每一步生产流程,从而进入了产品的生产环节,成为企业活动的组织者。
由于进入了生产环节,SaaS背后的运营者能够组织起更复杂的生产活动,比如为产业链上下游不同企业提供SaaS、指导他们各自的生产流程,而组合起来则是SaaS组织了整个产业链。这一切的前提是产业链内的资源分散化、碎片化、可计量、易描述,这是信息技术的功效,而这种新型组织方式通过信息技术渗透进产业链各个环节,比传统的市场交易、合格供应商等组织方式更精准、更灵活、更高效。
在历经了2015年的资本泡沫后,微信分销与SaaS似乎被资本弃入了冷宫,然而恰恰是在该情况下,一些SaaS服务企业逐渐找到了方向,真正融入到企业的业务流程,成为生产活动的组织者。在小编关注的企业里,就有很多家这样的企业,他们可能属于旅游、教育、医疗、汽车出行等不同行业,但它们有共同的特征,成长轨迹也互相具有借鉴意义。
虽然当下他们还大都是无名小卒,但我相信他们之中会有下一个阿里、滴滴。
四、从共享经济到信息经济
以上,SaaS实现了供给侧的新型组织方式,一旦它和需求侧的新型组织方式相结合(不同于线下店、互联网中心化网站被动等待消费者上门,还将出现其他流量组织方式),就会迸发出更具活力的经济活动。
这些经济活动的新型组织方式,连同经济活动所需的新要素,则构成了信息社会的新经济形态,我们称之为“信息经济”。微信分销、SaaS受到追捧又受到质疑,这不是共享经济的落幕,而是信息社会的大幕正在缓缓拉开。