新冠疫情从黑天鹅演变为全球范围内的灰犀牛,全球经济被迫按下暂停键。“无接触”社会常态下,电子商务成为社会经济生活的主要支柱。从最高领导人视察直播卖木耳,到各地方政府领导官员亲自上阵直播卖农产品,再到全国各地工厂老板做直播批发,一个全民直播的时代已然来临。
图片来源:摄图网
不同的是,相比to C电商发展形态的成熟,一个由to B直播、线上展会、厂货直供等新元素构建的to B电商正迎来转折点。亦如2003年之于to C电商,2020年的新冠疫情或许也将开启一个to B电商的新经济时代。
线上展会成外贸企业新通路
每年三月到五月,是传统线下展会、订货会密集召开的时候。在新冠疫情影响下,工厂已在有序可控下逐步复工,但展会、订货会这种高流动、聚集性的线下活动仍然无法正常召开。截至目前,已有170余场国际性展会延期或取消,国内各大展会大面积延期,原计划于4月份举行的春季广交会也延期至6月中下旬在网上举办。国内各大批发市场即便开市的,也人流稀少。
“企业前阵子在忙复工,这阵子就要抢订单,对企业生产经营考验较大。” 受海外疫情爆发影响,外贸企业国外客户的订货基本全线遭遇退单,已经生产好的产品成为库存积压在仓库。尤其季节性服饰类商品,眼看就要过季。
晋江市陈埭镇达尔驰制鞋厂原本是一家外贸生产型加工企业,往年外贸加工单占公司80%的销售额。疫情冲击下,原本的外贸加工订单全部被取消或暂停交货,几条生产线都面临停工。外贸熄火,老板柯江峰寻求转型内贸。
4月,柯江峰参加了由晋江市政府和阿里巴巴1688联合举办的第二十二届晋江鞋体(线上)博览会。与以往不同的是,这个全国最大的运动鞋博览会首度采用了线上模式,全程在线无接触采买对接。就像双十一一样,本届线上鞋博会共设置鞋类成品、体育用品、鞋材鞋机、晋江直播、外贸企业等5个展区,吸引了德国、意大利、秘鲁、孟加拉、印度尼西亚等“一带一路”沿线国家以及361度、舒华、卡尔美、森地客、双驰等知名品牌共计近3000家企业入驻参展。
据了解,截止至目前,晋江鞋博会全渠道曝光量超过1871.5万,其中,19日、20日两天新浪微博微话题阅读量174.3万。据晋江市商务局局长蔡文卿透露,此次展会期间线上累计交易额超10亿元,采购商、观众线上访问近百万人次。
“线上展会”为像柯江峰一样自救的外贸老板们提供了一条快速转内销、快速触达内贸市场的通路。通过线上展会,毫无内贸和电商经验的工厂可以通过直播方式展示工厂实力、货品,通过阿里巴巴1688平台直接对接淘宝卖家、微商卖家。通过阿里巴巴1688伙拼的小批发小量集单,柯江峰的外贸转内销快速上路,一次活动在线订单增长了3倍。
据了解,阿里巴巴1688最新上线的数字化“外贸专区”,将帮助没有线上经营经验的外贸企业直接成为天猫超市、淘宝心选供货商;对已入驻天猫的外贸制造业企业,减免店铺年费延长3个月;为中小外贸企业开通入驻淘宝企业店绿色通道。
不只是像柯江峰一样的中小企业外贸老板们,由于链接海量淘宝卖家、微商、跨境电商和线下店家,阿里巴巴1688也是工厂、档口、贸易批发商等内贸中小企业连接C端消费者的重要途径。
得益于阿里巴巴1688平台上包括淘货源、采源宝、跨境专供、云货架等在内的多样化分销工具,中小商家能够迅速在阿里巴巴1688上在线成交出货。以“采源宝APP”和“淘货源”为例,可以为淘宝和微商卖家提供一件代发、一键铺货,批量下单,订单自动回流,自动分账无需垫资。在采源宝上,用户甚至可以享受专供上等私密货源、保密代发服务和掌柜专享价。
To B直播来了
疫情爆发后,立足“新批发”,阿里巴巴1688专门为全国批发市场档口和工厂开通了免开店、0成本入驻直播间的绿色通道。所有产地工厂、专业市场档口主只需要提供身份和资质验证即可立刻开通直播。
“针对没有线上经验的中小企业,开通阿里巴巴1688的直播只需要2天,我们有直播小店,但是大部分的沟通是在直播过程中互动,结束后链接也沉淀在直播小店中。如果需要更多权益也可以开通诚信通会员,享受全平台流量。”阿里巴巴内贸事业部市场营销部总经理刘蓓称。
在阿里巴巴1688商+直播频道,采购商们可以在每一个阿里巴巴1688商+直播间里自由穿梭,与全国各地批发市场档口老板和工厂主零距离面对面,聊需求,问价格,随意采。
产地、工厂车间、新品展厅、档口成了直播间,工厂老板、档口小妹、设计师、行家、买手成了主播,而真实、专业也成了to B直播的主打特色。
“与C类淘宝直播不同的是,B类的直播场景是最真实、直观地展现产地场景、工厂实力和商品质量。B类主播也不需要像C类要求主播特别专业,而更强调主播的专业性,主播往往来自B类贸易链路各个环节的核心角色,他们能为采购商提供专业的市场预测、产品质量的把控和采买决策。”
刘蓓称,接下来阿里巴巴1688将推出“超级厂长”、“源头产地直播”、“工厂车间直播”“超级新品直播”、“档口尖货直播”等直播形态。
据了解,晋江鞋博会参展商中有近20%的商家通过直播的方式进行商品和工厂实力介绍展示。通过阿里巴巴1688商+直播,可以在线咨询,看款、工厂实景查看。针对采购商个性化需求和问题,直播能够可视化、有效直观地进行交流沟通。
“批发行业过去有个很大的惯性,采购商习惯去产业聚集地采购,疫情打断了这种惯性,阿里巴巴1688做的是将线下的产业聚集形态数字化、在线化,让采购商在线上能同样拿到一手货源一手价,线上的货品甚至比线下更丰富,价格更透明。”刘蓓称。
受中国以外市场疫情影响,我国经济三大支柱之一的外贸2020年将异常严峻,出口转内销成许多外贸企业自救的出路。海关总署发布的最新数据也显示,2020年一季度我国货物贸易进出口总值6.57万亿元,比去年同期下降6.4%。其中,出口3.33万亿元,下降11.4%;进口3.24万亿元,下降0.7%。
内需市场,虽然国内疫情进入可控,复工复产有序进行,但由于新冠病毒无治疗特效药,疫苗最早也要到2021年,“无接触”或者“低接触”将成2020年社会经济新常态。此种大背景下,线下产生接触、聚集的商业模式将严重受限,商业生产流通的各个环节数字化、在线化成为刚性需求。
产业数字化新浪潮
B2B是电商始祖。
1999年阿里巴巴初成立时,商业模式即为中小企业提供信息撮合服务。最初的to B电商也是主角,垂直行业B2B繁荣期,每个行业都有数十个大大小小的行业B2B网站提供信息撮合服务。历经20多年,to B电商也经历了从B2B1.0信息撮合到2.0交易服务的发展,但在to C电商的高光下,商业模式验证一直不太顺利的to B交易并没有机会成为主角。
2017年,首届阿里巴巴1688商人节宣布阿里巴巴1688由交易平台向营销平台发展,正式进入B2B3.0时代,提出“源头厂货通天下”,标志着to B电商从单纯提供在线交易开始下沉,走进线下工厂、产地、批发市场等货物源头,帮助其实现数字化、在线化。
以阿里巴巴1688战略思路为代表,近几年B2B电商一直探索从在线交易2.0模式向产业链下沉,通过数字化仓储仓单、物流、工厂生产、原材料等产业链的各个环节,推动产业链数字化转型,提升产业链流通效率。新的to B电商时代被称谓产业数字化,更强调深入复杂庞大的产业领域,通过数字化工具重建商业接触设施。
今年4月,时隔十一年,阿里巴巴再启“春雷计划”,帮助国内中小企业共渡难关。在新的春雷计划里,核心思想即“全力推动面向数字经济时代的新型基础设施建设”。
通往数字经济时代,各个产业链条产业环节的数字化成为一个必然的发展趋势,各个行业里必然成长起一批有一定体量的产业独角兽。
2020年,阿里巴巴1688正式提出“要批发,上1688”,将重点围绕核心产地建立新批发标杆城市,主打一手丰富、商机效率和金融服务,解决传统批发的三个核心痛点。一手丰富主要针对传统批发的区域货源和采购量小、二手价痛点,通过全国产地厂货汇聚,阿里巴巴1688主推一手起批,一手价;商机效率主要针对传统批发的异地奔波、参展扫楼采购方式,如今通过在线直播就可以高效选货分销;金融服务是针对传统批发只有老客户才能赊账的不足,阿里巴巴1688提供平台赊账,不押款,无需见面和认识。
据了解,最新阿里巴巴推出“助力外贸转内销”、“助推产业带数字化”、“金融支持运营服务”三大举措,计划三年为100万外贸工厂打开万亿内需市场;在全国打造10个产值过百亿的数字化产业带集群,三年内帮助1000个工厂线上直销产值过亿;在全国产业带聚集省,每省打造100个淘宝直播产业基地。
目前,阿里巴巴1688已与浙江、广东、福建等国内20多个核心源头产地开展深度合作,至少32万家外贸企业正在阿里巴巴1688谋求转型内贸。包括东莞、义乌、温州、青岛、汕头、保定、织里在内的多座城市,都与阿里巴巴1688启动了数字化产业带的合作。
接下来,整个阿里巴巴1688将主推6大品类,服装—一手新,鞋包—一手潮,内衣—一手美,配饰—一手潮,家居—一手质,百货—一手全。刘蓓称,六大品类作为阿里巴巴1688全年主要类目将击穿B类买家心智,同时也会主推直播、伙拼、厂货通、实商等用户产品级场景,让买家能够更精准的找到及时、爆品、优质、好服务的货源。
“目前,阿里巴巴1688上企业用户近3000多万家,这也意味着全国7000多万家中小企业,近半数在阿里巴巴1688平台进行交易。”
业内人士认为,相比经济危机主要影响了外贸出口,非典只影响了局部区域的贸易流通,新冠疫情的威慑力远超经济危机+非典,波及面覆盖全球经济体,除了其将直接带来2020年全球经济萎缩外,其对中国线下产业的生产流通环节也将产生深远广泛的影响。相比非典之后to C电商进入高速发展,可以预见,此次新冠疫情影响下,产业数字化将进入一个新的发展浪潮。