伴着移动网络的崛起，多种营销方式出现，并深得客户和商家的认可。公众号商城的运营一直是很多商家所喜欢的，基于微信平台赋予的流量优势可以更多的拓展客户。但是玩转公众号商城运营，商家必须掌握的经验与技巧有哪些?对此知网微分销小编就来帮大家具体了解一下。
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1、商城的布局要符合大众需求
客户在购物的时候，不再只关注商品本身，更在乎商品之外的一些东西，商城的布局也成为客户愿意交易商品的关键点。对于商家来说，也要做好商城的布局，这样才能更好的吸引客户，从而锁住客户。
比如商家在开发公众号商城的时候，将商城进行划分模块，不同商品不同模块，这样就便于客户的寻找。不管客户想要购买服装、日用品、零食等，都可以在对应模块找到。同时商家也设置搜索模块，让找不到商品的客户通过搜索模块去查找，这样的商城才符合大众的需求。
2、商城的功能要提升客户体验度
作为商家，开发公众号商城并运营，就是为了吸引客户，促成订单。因此商家建设的商城必须要注意客户体验度的提升，人性化的功能设置很关键，这也是吸引客户的技巧。
比如客户打算在微商城购买一件衣服的时候，会通过搜索功能找到自己想要的商品。当交易的时候，客户也可以看到多种支付模式供自己选择。交易后，客户也可以清楚的看到自己商品的物流信息，如此的做法当然会提升客户的体验度。
3、营销工具的运营不要太繁杂
对于吸引客户来说，商家可能都会想到用营销工具来实现。但是我们所知道的营销工具太多了，这些让我们眼花缭乱。不少商家尝试着运用了全部的营销工具，但结果得不到客户的买账，纷纷离开商家。其实这也是因为客户无法抓住商家的营销特点，会感觉不靠谱所致。
作为商家，要简单的设计几个营销活动，这些营销活动要突出自己的特点，通过推广将商家这几个营销活动深入人心，这样才能赢得客户的认同。大家都知道拼多多是靠着拼团取得大家的认可的，而拼团这个营销模式给大家带来很深的印象。除此之外，拼多多没有运用更多的营销策略，因此大家对拼多多的印象才更深刻。
4、紧抓大数据了解客户心理并做出转变
商家运营公众号商城当然是想要更多的提升商品销量，然而客户作为营销的关键，他们的心理是商家经营和维护的目标。因此商家必须要在运营商城的同时了解客户的想法，从客户的需求出发去做调整，这样才能不断提升客户的满意度，锁住客户。
在公众号商城中，商家可以通过统计功能来了解客户的具体需求，比如在某一段时期发现客户对某类商品不感兴趣，那么商家就能判断出商品的淡旺季。根据季节变化做出调整，这样就可以减少流动资金的占用，更有效的提升商家收益。
玩转公众号商城运营，商家必须掌握的经验与技巧有哪些?看完上面的介绍，大家是否都能掌握?对于商城的运营的确有着诸多的技巧，商家必须要搞清楚这些技巧，才能打破竞争的壁垒，让自己赢得更多的收益。当然，开发微商城的系统，商家也可以找知网微分销团队进行私人订制，这样打造出来的商城在运营的时候会更有优势。
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