作为商家都在抓如何获得新的客户,其实就当前局势来看,这也是错误的方向。在激烈的竞争下,与其花大心思去拓展有限的新客户,还不如积聚精力去做好用户的留存。当然,留住客户也不是那么轻松,不掌握一些工具和技巧也难以成功。
图片来源:锐景创意
商家经营微信分销系统可以用这些方法来增加用户留存率,下面就让知网小编来给大家分享一下心得吧。
1、设计内容来锁住客户
商家要想提升用户留存率,可以选择内容的设计来锁住客户。内容的宣传有很大的渲染力,可以让大家因为内容而对商家感兴趣。商家在设计内容的时候,要注意几点,其一就是内容要有营养,其二就是内容要有价值,可以为大家带来一些知识,带来一些新奇的东西,甚至可以解决客户的问题,这样的内容当然会留住客户。
作为商家,可以采取公众号或者社群的方式来分享文章,这样会吸引更多客户关注到文章。例如商家是销售减肥商品的,那么在做文章的时候,可以分享一篇如何正确减肥的文章,这样就会赢得客户的好奇,当然,这些客户也都是精准客户。如果商家经常的发布相关减肥信息,那么就可以锁住客户了。
2、培养和调动客户的参与感,增强客户黏性
其实让客户留住的方法有很多,其中让客户参与商家的活动,加入到商家的运营,这样会更好的锁住客户。商家经常的设计一些体验活动,让粉丝参与到这些体验活动中来,就可以更牢的抓住客户。
例如商家可以设计一些体验活动,新品体验活动的设计目的是为了吸引更多新客户,同时也是在锁住老客户。商家将新品体验权给老客户,那么老客户自然会在使用过程中为商家带来更多的新客户。这就是培养客户的参与感,为商家增加新客户的关键。
图片来源:锐景创意
3、合理运营小程序实现互跳
小程序有着多接口,依托微信平台,可以为商家带来更多的客户。同时小程序有着免安装,并且运行稳定等诸多优点,吸引更多客户关注这一程序,商家借助小程序来实现多平台跳转。
如客户在网站可以点击链接进入小程序;当然,小程序也可以有链接指向商家的网站或者是其它商城系统平台。这种跳转式的运营模式可以增加客户体验,锁住客户没问题。
4、利用营销工具来刺激客户消费
客户关注商家或者是进入商家的销售平台,其目的就是为了购物。客户在众多平台中选择你,也是因为你的商品品质好,价格低的原因。所以大家要明白这一点。商家选择微分销系统设计多样化的营销工具来吸客,可以更好的挖掘客户,增加订单量。
比如商家在系统中设计拼团营销模式,砍价营销模式,甚至是各种折扣福利营销模式,这些都能够激励客户消费。如果商家接长不短的设计各类新颖的营销活动,可以时刻的提升客户的活跃度,这样就可牢牢锁住客户。
说到这里,商家对于微信分销系统都有了一定的了解,也清楚怎样使用方法来充分发挥系统的作用,提高客户留存的概率。其实作为商家,都想要更好的吸收和留住客户,但对于诸多方法,大家也不太了解究竟如何去选择。
其实任何商家都需要从自身实际出发,去挖掘其优势,灵活掌控上述策略,如此才能实现商家留存客户的效果。