互联网高速发展的今天,消费者的购物行为也就发生了天翻地覆的变化。
以前去逛街买完护肤品以后,你可能还要换个地方去买口红,线下跨店消费这样的消费方式已经不再适用于现在的消费者了,互联网科技已经将传统企业的经营方式打破,未来的趋势发展就是“新零售”,如果传统企业不在经营方式上进行革新、创新、结合,顺应消费者的购物习惯,提升消费者的购物体验,从而去锁定消费者的话,那就只会被时代所淘汰。
对于传统企业来说,社交新零售不是传统生意模式的替代,而是原有模式的升级和完善,不是传统生意同质化的红海厮杀,而是一种精细化运营和高标准服务的蓝海红利。
在这个互联网高速发展的时代,传统企业若仍然只坚持原有的经营方式,则很难将自己的“一亩三分地”精耕细作,甚至原本的市场也逐渐被互联网侵蚀,蚕食。
同样的,竞争日益激烈,纯电商如今正面临人口红利期的耗尽,流量遇到瓶颈,缺乏购物体验、产品质量不好保障等问题,致使纯电商的发展受阻,由此可见线上与线下的融合发展,才能更好地解决消费者在这个时代的所面临的问题,更好地满足消费者的需求,从中谋求发展。
智能化营销,打造闭环
传统企业,仅仅针对于进店的消费者。而在这个快速发展时代,低门槛的零售门店,随处可见,同时伴随电子商务平台的布局,传统企业可谓是举步维艰。
现在在互联网科技的发展下,有的消费者往往通过手机直接下单到店消费,没有倚靠互联网科技的传统门店,往往会被运用了互联网科技的门店截流,消费者进到门店的消费机会在一开始就被夺取了。
而且传统业态下,很多消费者都是一次性购物,可能只是因为渴了、饿了、路过了,消费者二次进店的概率很低。
所以在新零售的业态下,企业将全面的满足消费者的渴了、饿了,无论路过与否,无论在哪里,都可以直接下单购物,全面提升消费者的内心所需,让企业的商业模式,能够扩大范围的同时,形成闭环!
中石化-入局社交电商 多渠道组建“赚客”
今年,世界500强位居第二的中石化也正式推出进军社交电商项目——“易捷赚客”,由中石化(深圳)电子商务有限公司负责运营。
要发展社交电商,最关键的一步是找到帮自己做推广的小b群体,而易捷赚客目前带领7万多员工齐上阵。
据悉,易捷赚客实行S2B2C模式,遵循“分享赚钱”的逻辑。目前注册人数超过8万,平均每个赚客带货超千元,其中九成以上是中石化内部员工。
2018年是中石化成立35周年。35年来,中石化资产总额扩大100多倍,营业收入增长100多倍,达2.93万亿元,位居《财富》世界500强第二位;上缴税费增长100多倍,突破3500亿元,相当于1秒缴1万税费。
正是这样的一个巨头,在非油品业务上正开启系列变革。不仅推出了社交电商平台,还陆续开启社区便利店,联合京东等平台为易捷赋能。2018年易捷便利店门店27259家位列百强榜之首,平均每个门店有7-8个销售人员。
据此推算,已经参与和将要参与“易捷赚客”的销售人员最多会达到21万左右。而中石化体系有80多万员工,如果以这些员工为载体进行推广,将是一个很可观的流量数字。
通过吸引平台用户转型“赚客”、自建推广团队等方式,易捷海购积累了第一批“赚客”资源。
显然,社交电商对整个传统行业产生了巨大的冲击。首先,传统的电商巨头逐渐失去垄断壁垒,整个行业在加速“去中心化”;其次,社交电商激活了整个零售行业,让更多的生产企业加入到移动互联网的大潮。
以人为本的新零售时代
当前消费者处于随时随心随地都能消费的状态。
新零售强调“以人为本”,因为人是“重塑人-货-场”的前提。
社交一直以来都是人的固有属性,随着互联网的大力发展,移动APP使用量的不断增加,众多的网上社交平台发展迅速。
其实,无论是电商时代,还是微商时代,“人”都在逐步成为核心,人与人之间的社交价值,不论是线上互动还是线下场景,都隐藏着无限流量。
基于社交属性的各大线上平台,让“人”发挥出最大价值,社交平台也成为品牌与用户之间最快的建交模式。
当移动化应用、移动化消费成为主流,打造移动端就成为零售企业转型的基础。
但是,移动端诸如微商城、小程序等渠道众多,企业要怎么选择,又要怎么打造?
知网微分销助力传统企业转型升级
当社交成为交易的前提,“人”就造就了交易的无限可能。
知网微商城专注于智慧零售转型方案,以人为本,让用户成为新的消费主导。
知网微商城智慧零售解决方案帮助传统企业推动线上线下一体化,为零售门店搭建线上微商城小门店,打通全方位的微信入口,实现场景化的体验服务,提升企业线下顾客引流、顾客转化和顾客体验,让企业构成多入口营销矩阵,为传统企业互联网化转型。
无论是流量还是交易,都是零售业发展好坏的间接和直接指标。而流量和交易都是依赖于社交,依赖于人。
知网微分销构建了涵盖PC端 - 微分销商城 - 微信小程序 - 安卓APP - IOS APP等全网多平台的互联网大购物平台,智能一键同步全渠道数据,带给用户绝佳体验。
以人为本的社交化新零售时代,正在疯狂侵蚀传统销售模式,传统企业该考虑的只剩下如何借助趋势完成转型升级。
前央视著名主持人,现为投资人张泉灵说过:“时代抛弃你时,连一声再见都不会说。”这些行业巨头都还有着创新求变的激情与勇气,那传统的企业还有什么理由原地踏步、不思进取呢?