母婴用品行业一直以来备受大家关注,而且这个行业与其他行业不同市场营销的稳定性相比于其他行业来说要稳定的多。但是这个行业的目标受众人群特别的明确,如何留住顾客就成为了母婴店奶粉卖家的主要任务和功课。那么我们今天就来共同探讨一下母婴店奶粉怎么在微信上和顾客互动吧!
1, 摒弃生硬广告套路,关心顾客是第一步。
在母婴店奶粉销售过程中,很多传统的微商在对接用户的一瞬间就开始生硬的广告和图片的推送,不考虑目标客户的需求和购物体验,而只自顾自的进行网络营销。这种方式固然是不可取的,而且其效果大多不尽人意。
而我们今天所说的,我们需要首先摒弃在传统微商过程中的生硬广告的套路,而是要先和买家做朋友,让我们的目标客户抛出自己的需求,在与用户攀谈的过程中,了解到用户的个人需求和孩子目前的情况。
并根据其特点来推送有对应价值的产品。这样一来,用户能够感受到我们卖家的用心的同时产品也能够有更好的销路。关心顾客永远是营销过程中的第一步。
2, 结合品牌效应进行产品推广,打消顾客疑虑。
就目前来看,微商所代理的奶粉品牌大多都是通过国际货源来到中国,国产的奶粉品牌多数市场竞争力较低,但其中也不乏有一些优质的产品供国内用户进行选择,我们这时候便可以通过结合产品的品牌效应来进行推广。相信我们手中的奶粉品牌,多数都是已经通过了欧盟安全认证。
孩子喝的放心的奶粉才是所有家长都需求的,在这一点上我们必须毫不吝啬自己的词藻让客户了解到我们的产品是完全没有问题并对孩子终生有益。在已经建立的与客户关系的基础上进行这一步的推广,有效的打消顾客的疑虑。
3, 顾客带动新老客户,代理营销好渠道。
第三点就是希望通过将老客户发展为我们的分销商,在老客户不断回头消费的过程中帮助我们进行产品的推广。这样一来通过客户之间的相互讨论,能够更加有效的帮助多渠道的客源,对我们的品牌以及店铺产生更好的印象和信任。这同样是一条优质的代理营销渠道,能够帮助客户创造价值的同时,也为我们的品牌带来更多的商机。
母婴店想要把奶粉卖得更好一定要注重以上几点,让顾客打消疑虑并且信任我们的品牌是首要任务。除此之外我们更应该从顾客的生活出发,从孩子的角度出发,让顾客真正的喜欢我们的品牌才是重要的。