辰市优选是广东深圳的一家线上商超。辰市优选2018年开始布局尝试电商业务,2019年4月开通知网微商城“辰市优选”, 刚做知网微商城一个月零几天,就把知网后台的营销工具玩的“炉火纯青”,现在商城店铺日均销量300多单,老客户的复购率达到70%,其中利用知网微商城的【砍价0元】【超值拼团】裂变工具,持续帮店铺引流,帮助店铺1天圈住2000+流量。
老板说:“我尝试过很多家的微商城钱没少砸,但是效果都不好,最后还是你们知网最符合我的期望。用你们知网的微商城开店到现在,我这微商城一天一个样成长速度完全超出了预期,这对我来说真的是非常大惊喜。”
一、520,日均销售额狂增
前天刚结束的520情人节,辰市优选就在线上微商城开展一次大型促销活动。活动期间线上活动会在微信公众号或其他的宣传渠道提前预热,让潜在的用户,和老用户知道本次商城520开展的活动。
活动推广:
1、顾客扫码关注辰市优选公众号,通过公众号菜单栏和图文推送即可进入线上商城参与活动。
2、除了“辰市优选”公众号以外,辰市优选官方公众号、微博等其他所有线上渠道同步推广宣传。推文突出低价折扣,点击图片直接跳转到店铺活动专区。
3、除了软文推广之外,还有店铺内免费优惠券赠送,凡是进入商城或者关注公众号的都可以领取一张20优惠券。
由于预热效果软文推广渠道较多,效果较好,520当天商城当日销量可谓是狂增。
二、“9.9包邮”深挖用户心
因为商城初建,为了能够在前期吸引一波目标客户,辰市优选就在商城设置了一个9.9元包邮的专区。打开商城第一眼被吸引到的可以说就是“9.9包邮”窗口,点击进去里面所有的商品确实是9.9元而且还包邮。
亮点一 活动选品与客户留存相辅相成
原价30、40元的产品活动期间9.9元包邮,巨划算的优惠是对粉丝的回馈与维护。从而达到精准吸粉的目的,为之后的大促活动沉淀流量。
亮点二 包邮专区助力后期客户留存
包邮专区的存在,可以有效的吸引新来的客户在平台的留存时间拉长。而后期大促预热推送,就能起到吸引客户注意力,为后期客户留存做铺垫的作用。
三、砍价购、拼团,一次裂变2000新客
由于辰市优选是刚开不久的微商城,也没有老客户,一切都要从零开始,为了实现进店粉丝自发传播带来访客,辰市优选商铺首页上线「超值拼团」「砍价0元」活动专题。用较低的价格吸引粉丝参与活动,再利用多人拼团、砍价0元购的裂变功能,实现流量精准且爆发式增长。
「砍价0元」专区分为两部分:砍价0元得和砍价5折购。砍价0元得的选品大多为售价五六十元左右的家庭用品,主要以“免费得”为由头吸引粉丝参与活动;砍价5折购门槛比砍价0元得要低,主要是针对服饰类库存款,除了清库存还能够增加店铺访客。
“「砍价0元」吸引了大批粉丝进店,带动了店铺其他日常活动销量,对提高店铺转化非常有效果。”负责人表示,近期店铺上线一款原价69元家居鞋,30人帮砍可以免费拿到,活动当天店铺PV超2000+。
四、社群获客引流两不误
前面就说过,辰市优选商城可是把知网微分销后台的营销工具玩的淋漓尽致,为什么会这么说呢,上面说过,辰市优选在商城里设置了拼团、砍价、9.9包邮的专区,就是为了引流用户,用户引流过来了,也在平台上消费过了,下面就要考虑如何把这批用户留下来了,大家都知道用户的来源,有可能是朋友分享链接,有可能是公众号直接进来的,但是用户走后还会不会记得你这个商城呢!
所以针对这个问题,他们就在商城首页加了一个新的窗口“VIP社群”商城的用户的点击进去,当有一定量的老顾客存在,那么就可以文案海报把人引流到群里了,通过群内活动进而引导用户消费,群有奖转发,好友推荐,进店客户扫码,限时抢购、免费抽奖、海报等方式引流继续在商城消费。 把群的理念扩散给身边的目标客户,有兴趣了,在商城购物了,加入社群了,又成老客户了。
辰市优选商城的整套流程下来,让每一个进店的用户都形成了自己的流量价值,真正的做到了流量闭环,有的商家就会问了“做了流量闭环有什么用?”
每一个进入店铺的用户访客,都有可能是花了我们大量精力或推广费才引入的,如果让本应该形成价值的流量白白浪费掉,就太对不起我们的努力了,所以做好流量闭环,提高买家浏览体验,增加停留时长和降低跳失率,最终实现提高转化率和客单价,提升每一个访客的价值,就是我们打造流量闭环的目的。