什么是社交?我们都不陌生,因为我们每天都在不停地进行着与社会其他人的交往。每天说的话,每天用的各种工具APP等都是我们进行社交的必不可少的媒介。什么是电商?最近几年这个词开始兴起,是指基于互联网的电子商务活动,我们对此也不陌生。但是,把社交和电商结合起来,就会有很多人感到迷惑,不明白为什么会把这两个词结合起来,不明白有什么含义。那么今天小编就带大家来看看什么是社交电商。
消费者方面理解
社交电商是社交化电子商务的简称。从消费者方面怎么理解呢?就是我们买东西时对于不同商家的同一种商品的对比,包括商品的性能、材料、价格、服务等各个方面的对比;也包括不同商品的同一家商家的对比,包括我们对这个品牌的忠诚度以及与商家在购买之前的聊天沟通;更包括我们在购买这类商品时与有相同需求买家的互动,包括他们对店铺信誉度、店主的服务好坏、商品是否物有所值等等的评价。所以,社交电商就是集分享、沟通、互动等功能元素于一体的电子商务的交易过程。
电子商务企业方面
对于商家来说,社交电商就是沟通生产与消费之间的桥梁。电子商务企业通过网络化的媒介完成商品的生产、消费等环节。商品的生产在社交电商主要体现在通过互联网的大数据收集来完成大众对于产品的功能需求、价格需求的期望,以此来生产所需商品,实现供求一致。所谓消费就体现在电子商务企业通过互联网,借助它的传播快、受众广等特点来完成企业的营销、推广和最终销售等环节,扩大自己的商业圈,让消费者更广更多。所以,社交电商也是集关注、推广、销售等功能元素于一体的电子商务的合作过程。
小编今天从消费者和电子商务企业两个方面对社交电商的含义进行了分析。这两者不仅说明了社交电商的两个主体,也说明了社交电商的交易过程。总得来说社交电商就是用户之间或用户与企业之间进行互动产生导购、消费、盈利、再生产的社交化了的电子商务的传播过程。希望小编这篇文章,不仅能让看的你对社交电商这个概念有一定的了解,也希望你能通过这两个主体更好的完成自己的角色定位。