据外国媒体报道,阿联酋航空正在测试使用区块链技术作为未来分销的一个潜在手段。
阿联酋航空CEOTimClark表示,大约三年前他就认为这一分布式账本技术有许多机会,而现在,包括航空公司在内的所有行业,都在加快区块链技术的应用。
他说:“区块链可以带来相对封闭的生态体系,它们可以比较容易地扩大规模——BSP结算、清算所,这些都是区块链技术可以发挥作用的地方。”
Clark称,阿联酋航空在迪拜的数字化团队正在研究利用一个“区块链账本平台”将FlyDubai与阿联酋航空进行整合。
“整合项目已经产生了一些相当不错的成果,但扩大规模要更为困难,我觉得现在还在早期阶段。”
GDS再受重视
Clark还承认,他过去对于全球分销系统(GDS)的必要性,态度“有点不真诚”,但他指出,航空分销最终可能会在分布式账本平台上实现。
Clark称,他担心的是,分销巨头,也就是Amadeus、Sabre和Travelport,能否“认可和拥抱正在发生的数字革命,并且提供一整套适合的产品。”
“我关注的是航空公司想要的,而不是别人告诉我们必须要有的。很清楚,当时存在让航空公司实施我们要求的所有事情(解除产品捆绑、差异化、个性化)的计算能力,我们现在正在这样做,但当时并不明显。我觉得在那个时候,它们需要一点推动。”
Clark还指出,航空公司必须能够与乘客进行“一对一”沟通,阿联酋航空正在利用其数据分析能力来更好地理解驱动消费者需求的因素。
来源:澎湃新闻