让贫困地区、广大农村在共享互联网发展成果上有更多获得感,是贯彻落实党的十九大精神,坚持以人民为中心的发展思想的必然要求。深入推进电子商务进农村工作,是推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合,助推精准扶贫、实现乡村振兴的重要工程。电商扶贫作为精准扶贫、脱贫攻坚工作的重要工程之一,将发挥更重要的作用。当前,一些社交属性浓厚的电商平台迎来爆发性增长,新电商代表拼多多发布的《2017拼多多扶贫助农年报》数据表明,拼多多一年帮助全国农户销售183.4万吨农货,催生9亿多笔扶贫订单,帮助农货搭上社交电商“高铁”。种种现状表明,农村电商正迎来升级机遇和政策风口,如何创新农村电商模式,成为新时代亟待思考的命题。
口碑传播:C2B新电商助力精准扶贫
自“互联网+”时代开启以来,电商平台纷纷涌入农村市场,我国农村电商发展迅速。电商这趟“高速列车”,给乡村生活发展带来巨变。但毋庸讳言,农村电商的发展还存在诸多不足与短板。如农民网上销售农产品类别较为分散、缺乏规模效应,从而不能形成规模经济和范围经济;农产品“养在深闺人未识”,出售难等问题依然存在。而当前深受推崇的C2B新电商模式,可能实现将电子商务扶贫与产业扶贫的较好融合,已成为新兴扶贫模式。
电商新模式C2B强调以消费者为中心,最核心的特点即是“定制化、个性化”。新电商扶贫模式,就是在特定社交场景,短时间内能聚集起巨大流量,最终形成“消费者—农户”的多对多匹配。其实质是将电子商务扶贫与产业扶贫融合,借助新电商的流量优势,充分利用社交网络的裂变性传播,增加农产品知名度和美誉度,带动农村产业的发展。利用“口碑效应”,形成农产品经销商与消费者之间直接的良好的信任关系,创新传统的电商模式,从而促使“以点带面”的精准脱贫新模式的形成。精准扶贫,不再是授人以鱼,而是授人以技,授人以略。“社交电商”作为“熟人经济+信任经济”的商业模式,由影响力和人脉来驱动效益的产生,以人为中心来运作,通过社群成员、微信、QQ群等渠道展开,通过社交圈层的扩大来实现授人以技和授人以略。C2B新电商,成功将互联网化、社交化和本地化“三化”结合,在精准扶贫中发挥着越来越重要的作用。
追求双赢:C2B新电商打造智慧农业
C2B新电商主要将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化元素应用于电子商务交易过程,同时通过预先收款等模式,降低生产风险,从而实现买方和卖方间的双赢。最近拼多多赴美上市的消息再次引发业内关注,3亿用户体量的拼多多已经成为一个不折不扣的电商巨头。作为C2B新电商的一种典型创新模式,2015年一经上线,即成为拼购电商的主流,带动了我国农村电商运营的新发展。从拼多多拼购电商平台来看,拼多多结合社交属性,不仅获得了可观的流量,交易量同时也得到较快速度的增长。拼多多的成功,印证依靠大规模烧钱的广告轰炸的传统模式即将改变。
对于农村电商的运营来说,拼购模式在农村地区有着得天独厚的人群优势和场景优势,是开启智慧农业的一条便捷通路。从拼购平台开放、去中心化的商业思维来看,解决了传统农产品销售中长期存在的信息不透明、农民无议价能力和被中间商贩左右导致滞销的困难,缩短了供求双方的鸿沟。从拼购平台的销售模式来看,其主打“C2B+预售制”的销售模式,通过“以销定采”,提前聚起海量订单,再把大单快速分解成大量小单,从而实现客户直接与众多农户对接。优先包销贫困户家中农货,在田间地头“边采摘、边销售”,实现智慧农业运行新模式,形成双赢新局面。
产业兴旺:农村电商驱动乡村振兴
乡村振兴的关键是产业兴旺。社交网络时代,农村电商创新模式的蓬勃发展,正成为推动乡村产业兴旺的主力军和乡村振兴的新引擎。随着政策落实、市场成熟、数字技术发展和大量人才返乡创业,我国农村电商发展恰逢“天时、地利、人和”的黄金时代。为促进乡村振兴战略的稳步实施,农村电商的发展需真正地扎根农业、扎根农村、服务农民,创新农村电商经营模式的同时,还应提高农业生产者参与电商经营的能力,推进农业供给侧结构性改革。C2B新电商的兴起是电商经营模式创新的体现。基于C2B运营模式的拼购模式,通过大数据建立了流量分发机制,并通过分众营销,实现将最适合资源匹配给最适合的用户的良性循环。在精准的运营思路指导下,能够实现动态产能调整,保证农产品高供货效率的同时降低库存和物流成本。
在创新农村电商发展路径的同时,也应注意诸多问题:首先,农村商家与消费者之间缺乏应有的售后保障,消费者维权艰难,一些电商平台可能面临信任危机;其次,农产品商业广告缺乏必要的审批手续,一些商家为捏造好评和成交额,可能导致欺骗消费者的行为发生;再者,由于有思想有文化的年轻人很少留在农村,农村经营者的新媒介素养能力较低,在电商平台的运用过程中会出现诸如提现困难等问题。因此,在创新农村电商经营模式、振兴乡村经济的过程中,只有不断及时解决存在的问题,才能让农村电商真正成为乡村振兴的新引擎。当下,正值我国社交网络兴起与发展的关键时期,C2B新电商开启农村电商运行新模式,助力国家脱贫攻坚战略,这不仅仅是互联网发展成果惠及百姓的体现,也是我国农村电商迈入新阶段的体现。在“互联网+”思维启发下,C2B新电商凭借自身价格优势实现了弯道超车,开启了电商扶贫新模式,并助力乡村振兴战略的实施。