获得权威机构的认证或信誉担保有助于提升企业网站可信度,在网站上可以展示信誉认证。信誉认证有针对网站本身的,也有针对产品和服务的;有强制性的,也有非强制的。
网站信誉认证大概以下几个类型:
国内关于网站的认证分为强制和非强制两种。强制认证由相关法规规定,必须通过,否则不允许网站在国内上线,如ICP备案,各种经营许可等;非强制性认证多是第三方机构提供的“增信”服务,如可信网站,安全网站认证等,一般为收费项目。虽说并非所有人都信赖这种认证,但有总比没有好。条件允许的话,可以做一些认证。某门户网站底部展示的各种各样的信誉认证。
一些大型平台也推出了信誉认证,如百度信誉认证,阿里巴巴诚信通认证等。
百度信誉通过对网站经营实体的资质,真实性,可信行为,消费承诺意愿,口碑评价等数据进行综合评估,以信誉评级和信誉成长等参数,把网站的综合信誉情况呈现给网民。通过百度信誉认证的网站在百度搜索结果显示页面的网址后面加V标识,供网民做决策参考。
同时,百度还针对已经认证的企业网站对网民购物行为做先行赔付的承诺。百度信誉认证在一定程度上能减少网民的担忧,帮网站提高信任。如下图所示的是百度信誉认证对不同信用级别的描述。
诚信通是阿里巴巴为从事国内贸易的中小企业推出的会员制网上信用认证。通过诚信通年限越多,给人的可信度就越高。如图片所示是阿里巴巴在搜索结果上展示的商家拥有诚信通年数。