企业如果以购买ERP的方式,特别是那几个品牌ERP,因其软件系统技术陈旧和功能僵化,用户再怎么重视、再怎么强调一把手工程、搞再多的培训、投入再多的钱都不可能取得成功的。这是一个现实问题,也是必须看到,且要拿出办法来克服的一个问题。
企业如何能做到自主,且能参与到ERP项目中去,达到自己预定的效果,这是值得企业和软件服务公司深入思考的一个问题。
企业ERP实施应该注意什么,郑州知网软件小编认为至少应该做好以下四点:
首先,要抓住的是钱,而不是其他。一方面重视和尊重技术与服务的价值,另一方面,必须看到自己预期的效果后才陆续地投入。这是保证用户在ERP项目中真正自主的一个前提,无论如何都不要轻信,不要大方地付款。
其次,软件必须是能修改的,能按照自身的管理特点与模式进行快速调整的系统,而不是变通处理的软件。为什么要强调是能调整与修改,这里包括业务流程和企业管控的内容,软件要提供基于企业现状的、直接的解决方案和软件,这样才会有系统整体的效率,这样的系统才好用,才能用得起来。如果是变通,情况就不一样了,靠实施顾问动点子,搞些自定义的字段或设置几个本不需要的仓库等,那是变着法子来处理一些问题,会增加操作和管理的难度,同时,更多的流程业务可能就无法处理。这也是目前ERP市场的现状。把ERP项目寄希望于有经验的实施顾问,同样解决不了根本问题。实质上,这些实施顾问是靠经验在忽悠用户,能处理的则处理,不能处理的就回避或强词夺理说用户管理不好。结果自然你也懂的。
第三,软件服务方要能主动地接受企业的管理需求,可以给企业提供参与软件设计与测试的机会,把原本枯燥的培训转变为对软件系统的共同规划、功能设计与使用效果的测评,在此过程中把自己的管理进行梳理、问题收集,对比手工与系统来体验优势与发现存在的不足与问题,这样,双方相互促进,才能真正导入自己想要的ERP系统。
第四,软件提供方不只是卖软件,而必须具备管理咨询、系统规划和软件功能设计与实现的能力,这几个方面企业在确定项目合作前就可以考察的,直接提出问题再看结果就很快能鉴别的。别看PPT或其他的文字解决方案,而要看直接的软件解决办法和实现的流程与功能,这是企业对自己负责的关键。
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