“李鬼”店在地图上被标示为正规店 业内人士称商家认证门槛被降低
随着手机地图APP在日常生活中的广泛使用,靠手机导航寻找商场、医院、银行等场所不仅成为现代都市人的生活习惯,也是国内游客到异地体验当地风土人情的便捷方式。
然而,在北京最繁华的王府井大街上,知名糕点店“稻香村”、传统老字号“内联升”等店铺,却遭遇了“李鬼”店。与传统山寨不同,这些“李鬼”店在地图上都被标示为正规店,存在误导消费者的风险。
文/广州日报记者王丹阳
北京王府井:地图APP标识冒牌稻香村
据中国之声《央广新闻》报道,在北京,用户通过不同的手机地图APP在王府井大街搜索老字号糕点品牌稻香村时,可以搜到多家门店,而稻香村官方信息却显示这里并没有门店。北京商务部门负责人表示,假冒老字号的情况时有发生,地图工具的红火反而帮冒牌老字号进行了“洗白”。
有业内人士认为,出现这种情况的原因是目前国内各大主流地图APP都在“PK圈地”,因此在认证商家的地图坐标时,相关认证门槛被降低,例如不需要营业执照等文件就予以认证,才会导致山寨店鱼目混珠。
而这种情况并非只出现在中国。此前,世界互联网巨头谷歌地图也曾在美国白宫范围内的地图上,标注一处建筑为“斯诺登巢穴”,引发了斯诺登藏身白宫的恶作剧。
据了解,相关黑客就是通过谷歌地图对本地生活商家的自动认证的漏洞,虚假申报了一家在华盛顿并不存在的滑雪商店、联系人和电话。然后在谷歌地图认证后,将这家商店的名称更改为“斯诺登巢穴”,并通过技术手段从原有的地图坐标放到了白宫,使得所有谷歌地图用户发现,在白宫地图上显示出“斯诺登巢穴”。直到此事被媒体公开报道,谷歌地图才将该处进行修改。
广州上下九:“老字号”标记点与实际相符
而在广州,记者针对游客众多的上下九步行街,随机对“陶陶居”、“莲香楼”、“南信双皮奶”、“陈添记”等老字号进行地图搜索发现,地图上的标记点与实体传统店相符合。
也曾有外地网友留言表示,广州地区的地图标示比较好。例如,在长寿路附近,这名网友看到了很多名叫“陈添记”的小店,后来靠着手机地图APP找到了正宗的一家。
而在广州郊区,地图标示的生活服务的地点则仍需警惕。市民唐女士向本报报料,有一次她开车到花都寻找一家医院,通过手机地图APP导航,结果这家医院不仅不是唐女士所找的,而且该医院诊疗环境非常差。“极有可能是一家山寨医院。”唐女士说。
据了解,目前国内主流的手机地图APP认证本地生活商家的服务是免费的。因此,有业内人士透露,因为是免费服务,地图商家认证较随意,互联网公司没有投入大量的人力精力来辨识“真伪”。甚至有报道称,花少量钱走后门,可以让一些店铺或快速、或在资质不全情况下通过地图审核。
前高德软件副总裁郄建军在接受媒体采访时表示,地图软件在数据采集的过程中,分辨店铺、品牌的真伪确实存在难度。“对采集数据的人来说,看到牌子就直接采集上了,分不清它是直营、加盟还是其他什么。”