打开微信,几乎每一个人的朋友圈里都存在晒图卖货的场景,而这些在朋友圈卖货的人群,也被称为“微商”。然而,自微商诞生以来,社会对其评价褒贬不一,微商的鱼龙混杂,也让他们饱受诟病。杭州护肤品品牌“俏延”创始人王丽丽表示,俏延护肤品发力微信电商,坚守品质和服务第一的理念,实现华丽转身,迅速崛起。
其实,微信电商只是微商的一个部分,以微信为平台的电商往往被人误解为微商的全部,除了微信朋友圈,在来往、陌陌、QQ空间等网络社交场景进行商品交易的形态都可称之为微商。
据了解,自2013年以来,微商经过2年的快速发展,其参与人群规模已经达到2000万人。发展之快,令人惊叹。正如所有的互联网产物一样,微商作为一个新的电商形态的出现,引起行业和社会的广泛关注。尤其是微商产品的品质和服务问题,一直是消费者担忧的重点。同时,一些微商朋友圈“杀熟”、“坑朋友”的现象屡见报端,让微商成为众矢之的。
该如何看待微商?众多专家认为,微商作为“互联网+”的新产物,在快速成长期出现诸多弊端是可接受的,社会应当给予一定的包容,当然对于微商的监管需要尽快完善,加强行业自律和消费者自我保护。
俏延作为一个成功的微商品牌,经历两年时间而屹立不倒,且发展态势日益上升。王丽丽认为,俏延成功的奥秘很简单,就是将产品和服务做到极致。“其实这是所有企业应当恪守的职业操守,微商也不例外。”
王丽丽坦言,俏延最初作为一个微商品牌,也经历很多困难和质疑。“你没有品牌效益,别人凭什么相信你?即使我让身边的朋友买或卖,她们都会觉得不放心和丢人,但这也是正常的。”
在朋友圈卖货,卖的不是单纯的产品,而是朋友之间的信任和感情。王丽丽相信,像俏延一样的微商企业,不会为了一时小利,而失去用户和代理商的信赖。
对于目前微商行业怪相乱生,良莠不齐的现象。王丽丽觉得这是值得思考和警醒的。一方面微商行业不乏投机取巧,甚至违反法律和行业规范的人,这些人会导致微商整体的荣誉受损,社会和消费者对微商的信任降低;另一方面,劣质微商或以低廉成本压低价格,让正真用心做研发和产品的微商受到冲击。
当然,王丽丽坚信,微商行业会迎来优胜劣汰的过程,有品质的微商品牌会生存下来,俏延的发展也证明了这一点。据悉,俏延“俏延”系列产品已在国家药监局备案,产品已通过权威部门41项激素检测,这在业界是极少品牌能给出的检测报告。产品生产线拥有GMPC10万级净化药品车间,通过ISO22716化妆品生产规范国际认证和ISO9001国际质量管理体系认证。
王丽丽最后告诉记者,俏延不会让代理商囤货来冲击销量,而是每一款产品都是用户消费,目前俏延在全国拥有7000多家代理商,2014年销售额已经突破5000万人民币。此外,她还透露,微信电商只是俏延的一个渠道,今后会打通天猫、京东等电商平台,也会开展线下商场专柜的布局。