流量问题与用户利益密切相关,尤其是在4G时代,随着网速的加快,越来越多的APP应用让人欲罢不能,而流量当然也不知不觉地成为一笔不小的开支。
刚刚过去的端午小长假,免费WiFi成了旅游团的招牌产品。而对运营商来说,节假日则一直都是他们促销的好时候。
流量使用量和用户实际感受之间的落差,导致越来越多的人开始自己安装流量监测软件。而众多的4G流量统计软件测出的结果,与运营商发送的提醒短信差异较大。
那么,到底哪些APP是耗流量大户?为什么自己的监测数据看上去不准?流量监测软件到底靠不靠谱?为什么要划分闲时忙时、本地外地流量?针对这些问题,本报记者进行了深入采访。
刚刚结束的小长假,深圳某手机公司的PR总监罗先生一家去了趟欧洲。与以往不同的是,这次欧洲游期间,罗先生和夫人一直都在直播行程。而这一切,得益于他们事先租用了国际漫游WiFi。
解决须臾不能离网的心理依赖和动辄可能上万元的天价国际漫游费之间的矛盾,租用随身WiFi乃至报一个WiFi团,成了出境游游客的不二之选。顺应此需求,不仅旅游公司纷纷打起随身WiFi的价格战,而且出境有WiFi更是成为一大卖点。不过,租个WiFi也不是一劳永逸的,当地的网络状况完全影响使用感受。此外,一些注意不到的使用习惯,依然会造成流量偷跑。
跟着WiFi的旗帜走
网络名人马伯庸讲了一个段子:“遇见一个中国导游,他说从前最头疼的,就是带大团游客到处乱走,必须不停点人头回去找,不然很容易走散。但现在他弄了一个随身WiFi,免费提供给团员连接。从此游客们都紧紧跟着他,亦步亦趋,生怕离远了没信号,再也不必操心队伍走散了。”
这其实算不上一个笑话,而是现实。有网友补充说:“这算什么,不仅自己的人丢不了,还能捡回不小心跟着WiFi走的别的中国人。”
针对跟团游客,大型旅行社纷纷通过领队导游提供免费WiFi。“效果超过预期,客户体验和满意度都非常好。”携程海外通讯业务负责人说,“很多游客已经认为旅游团必须提供WiFi,并以此作为报名的标准。”他们有近600条“免费WiFi出境旅游团”线路,包括日本、韩国、泰国、美国、欧洲等全球各大目的地,领队都随身带一个WiFi信号发射器。
暑期市场WiFi是卖点
记者在首都机场3号航站楼出境处的租用柜台看到,取随身WiFi的人把柜台挤得水泄不通。人们事先在网上租好设备,出去的时候在机场取,回来也在机场还。随身WiFi几乎已经成了出境游客的标配。
租用市场的火爆也让旅游网站看到了商机。暑期将至,很多使用旅游网站和APP的游客会发现,出境WiFi一夜之间火了起来。比如携程旅行APP,出境WiFi赫然登上了首页,居然和机票、酒店、旅游产品并列,十分醒目。暑期市场出境WiFi租赁大战已经开始上演,而且记者发现,网上租赁的价格也下降了50%以上。
随着市场竞争的激烈,不限流量的WiFi租赁价格最低只需十几元,甚至出现“1元WiFi”。而大型旅行社针对跟团出境游客配备免费WiFi,更是正在成为跟团游的标配。针对暑期旺季,携程推出了大规模的“1元WiFi”活动,包括日本、韩国、泰国、中国台湾等热门旅游目的地在内的出境WiFi,都享受周五1元特价;全球旅行WiFi享受首日1元特价。把WiFi放在APP首页的好处是,用户可以直接用手机下单,到机场取货,非常方便。
携程海外通讯业务负责人告诉记者:“WiFi已经成为了出境旅游的最热单品,2014年下半年推出以来,单周同比增长最高超过20000%;2015年,单月预订量达到数十万台,一个月的数量就超过2014年整年。目前提供的WiFi资源有400多个,覆盖出境国家137个,取货柜台近60个。不仅产品覆盖全面,而且售后服务有保障。”
出境游WiFi降价一半
随着多家大型互联网旅游公司推出WiFi租赁,记者发现,与一年之前相比,今年很多出境WiFi的价格下降一半以上,日韩WiFi价格从40元每天下降到不足20元。比如日本、韩国、泰国等地,WiFi租赁的价格只有每天15元左右,美国、澳大利亚、新西兰WiFi租赁的价格普遍为45元一天。一般一台移动WiFi设备,可供5人同时使用,且大部分国家和地区都不限流量。与高昂的出境漫游流量费相比,租WiFi设备的费用堪称白菜价。
暑期旅游旺季以来,预订“出境WiFi”的游客量爆发式增长。据携程统计,暑期十大出境WiFi租赁热门目的地依次是:日本、韩国、泰国、中国香港、中国台湾、新加坡、美国、欧洲、印尼、澳大利亚。从平均价格看,最实惠的十大出境WiFi目的地是:韩国、中国香港、日本、欧洲、泰国、中国台湾、新加坡、印尼、美国、澳大利亚;价格从最低15元到最高45元不等。
绝大部分WiFi产品提前一天即可预订,出行旺季建议提前一周以上预订,预留30分钟到达机场柜台排队领取。用户可以在网上选择产品、归还日期,在网上付款,出行前在机场领取设备,或快递寄达;回国后在机场返还设备退押金。
租WiFi并非一劳永逸
“我还跟朋友说,大家都别买卡了,我租个WiFi,能带10个手机。”北京某律师事务所的任女士刚从印度回来,她向记者吐槽说:“结果,租的随身WiFi几乎没法用,大部分时候没信号。”
为此,记者请教了一位资深人士。她说:“在印度,其实不用租WiFi,办上网卡是最划算的,而且Vodafone和Airtel两家运营商的卡相比,Airtel的覆盖在偏远地区和乡村要明显好一些。”而任女士租的恰恰是Voda-fone的卡,她去的北部山区几乎一直都没有信号,他们只能在酒店的时候才能用酒店WiFi上网。只能选择网上的卖家提供的产品,一天的租金几乎等于办一张Airtel上网卡一个月的费用。只不过办卡有一天的激活期,因此当时办理是不能用的。
任女士对记者说,当地的信号覆盖情况非常影响使用感受,因此在租之前要好好研究一下,不然花了钱也没有办法畅快上网。