行动通讯时代来临,国银也推出各式手机或平板的APP(应用程式),有强化语音功能,亦有强调与实体银行结合,各银行间掀起一场APP比拚大战!银行业者表示,目前银行的APP分二种,一是网银APP、一是信用卡APP,网银即查询存款、转帐等基本功能,而信用卡APP则是提供优惠讯息,各银行目前拚更友善的使用方式,增加客户使用频率。
永丰银行发言人陈亭如表示,科技时代「速度」、「简单」是一大趋势,近期永丰银行就将「语音辨识」导入行动银行APP,民众只要下载永丰银行的APP,无论是转帐、买基金、查匯率等,所有金融服务通通用「说」的就可搞定。
陈亭如举例,一般民众过去使用手机转帐功能付房租、给爸妈的孝亲费等,都要一笔笔输入资料,但未来只要事先设定扣款帐号、房东或是父母亲的银行帐号,就能录製语音指令,当要转帐时,只要在永丰行动网银APP按下麦克风图示,说出「给爸妈的孝亲费」等预录好的语音指令,再说出转帐金额,确认无误后就能进行转帐。
陈亭如表示,永丰银行的「fun钱包」APP还有「拍照办卡」功能,只要填写简单资料、直接用手机拍申请人的照片上传后就可办信用卡,相当便利。
中信银指出,行动网银APP甚至可以与实体分行结合,用手机就可知道自己排几号,等时间到了再去分行办理业务,相当省时省力!而「中信卡优惠」APP功能相当强大,可整合消费者最常使用的消费优惠、便利支付、即时服务,提供使用者最新消费优惠通知、下载电子优惠票券及领先业界的蓝牙直接付功能。
中信银指出,中信卡优惠APP还有「创新Beacon微定位」功能,可协助商家锁定邻近客户,推播最精準的优惠讯息,这项功能的使用率也相当高!