层层代理、囤货的微商模式在近两年被炒得火热,连家电大佬也经不住朋友圈晒单晒豪车的诱惑纷纷试水。“我是美的合伙人,求10个粉”、“新店开张,新品特价”……一句句营销话术外加店铺链接,苏宁易购微店、美的合伙人、海尔的创客出现在了朋友圈。发力“全民微商”的海尔微商平台甚至放言两周内完成传统时代19年完成的事,即布局3万家微店。苏宁、国美、美的同样宣布发布员工开设微店,抢占移动电商先机。由此可见,货物、物流、售后服务等由平台、厂家提供,店主只负责向熟人推销产品的微信2.0,正成为传统制造业战略布局移动互联网的又一大通道。
大佬齐瞄准微商
苏宁早在2014年底就开始鼓励员工大规模开设微店,采取的模式是微店内所有的商品均来自苏宁易购,员工根据自己的兴趣爱好个性化运营微店。苏宁方面表示,“我们也希望借助微店实现准确的数据分析,比如流量、销量转化、实时数据查询,后期基于大数据分析,苏宁将为微店主和顾客提供更精准和个性化商品推荐。”
国美新升级战略——“全零售战略”中在用户界面平台增加了“微店”,国美电器总裁王俊洲表示,“国美在线是国美全零售战略的核心,国美在线能否实现100%的增长,核心在于员工微店”。目前已经有过万国美员工开设了微店,微店内60%-70%的商品是由公司规定的必选热门商品。
美的则利用“美的合伙人”微店平台进行销售创新,据美的方面介绍,“美的合伙人”从卖净水器开始,目前已覆盖到美的冰箱、洗衣机、厨房、生活、中央空调等六个事业部,成为集团级平台。此外,全球最大的代工厂富士康也正在内部掀起一场“全员开店”计划,这个名为“贝壳山”的项目,目前正在招募企业内外的分销人员,参与富士康数码产品的微信分销。
海尔则似乎对其“全球最大微商”的目标充满信心,称其已拥有将近6万名员工正在变成创客,海尔创客平台已成功推出1081个创新产品及创业项目。目前海尔的微店仅限海尔员工注册,销售的产品也仅为海尔自有,不过海尔方面表示会逐步完善渠道和平台,让更多创业者能够无障碍进入。除此之外,此前海尔的微商系统还包含旗下综合渠道服务商日日顺开设的微店,目前微店数量已经超过10万,销售的不只是海尔的产品。
机遇与挑战并存
当微信熟人经济遇上阿里巴巴、天猫“一件代发”代销模式,一方面高流量势必带来增量市场,另一方面佣金激发了员工的创业热情。“蚂蚁虽小,但终能汇成很大的流量。”业内人士指出。员工级的营销——“四级营销”,一向是零售业较为倚重的方式。而通过微信进行“四级营销”,由此产生的长尾效应更加明显,即通过提升入口流量带来增量市场。数据显示,截至目前苏宁已经有超50%的员工开微店;国美一季度在线交易额增长107%,并设立了超26000个微店。今年618期间,苏宁移动端销量占比57%,国美移动端销售占比61%。
据海尔员工介绍,“开微店很容易,只需在智能手机上下载一个海尔微店的APP,每个海尔员工用自己的工号登录,就可以开一个微店。而且微店里面的产品要比市面上价格便宜些,都是员工价。”而苏宁云商的员工也表示,可以凭借员工号登陆自己的微店。微店在很大程度上解放了员工,佣金提成激发了员工的工作热情。
微商虽然火爆,但出场后也自发携带了弹幕效果,售假、类传销、暴利……此前,央视接连曝光微商三无面膜以及部分微商形似传销新闻,更是将微商置于进退两难境地。微商2.0想要颠覆家电产业,将线下销售渠道变为服务商,任重而道远。