[摘要]苹果公司对于苹果手表的策略,并不是销售量,而是如何在长远之内定位这款产品。
周二,美国苹果公司发布了第二自然季度财报(公司第三财季),外界最关注的是本季度上市的苹果手表(库克主导的第一个苹果新产品)销量如何,是否受到消费者欢迎。不过和之前一样,苹果高管在财报分析师会议上,对于苹果手表的销量,仍然保持沉默。苹果首席执行官库克表示,和苹果手机和平板电脑相比,苹果手表上市同期的销量,已经超过了它们。库克的表态意外透露,到六月份,苹果手表已经出现了库存,不再是全部被抢空。
腾讯科技注意到,围绕苹果手表的销售量、营收等,科技媒体和苹果管理层已经玩起了一场“猫捉老鼠”的游戏。苹果不愿意公布数据,媒体千方百计展开猜测。
——超过平板和手机
据美国科技新闻网站ZDNET报道,在财报分析师会议上,库克表示,苹果手表的销售,尽管在二季度出现了供不应求的情况,但是仍然超过了我的预期。
库克介绍说,和苹果手机、平板电脑两个产品相比,苹果手表在上市后同一个时间段(具体未知)的销量超出了它们。
库克表示,在圣诞假期中,许多人可能会把苹果手表当作礼物送给亲朋好友,因此他计划为苹果手表增加更多的销售渠道。
目前,苹果手表主要通过苹果零售店、苹果网络商店,以及少部分的奢侈品零售实体店来销售。
库克表示,在过去的二季度中,苹果公司对于苹果手表的策略,并不是把销售量放在第一位,而是如何在长远之内定位这款产品。
库克表示,苹果手表的应用软件已经有了8500多款,另外已经对外发布的WatchOS2.0系统将会提高用户体验。
——“其他产品”增加10亿美元收入
苹果此前已经表示过,将不会在财报中单独披露苹果手表的销售数据。苹果将把苹果手表归入“其他产品”类目,这一类目还包括了Beats品牌的耳机、iPod播放器等。
在二季度,苹果“其他产品”的总收入为26亿美元,同一类目一季度(均为自然季度)的收入为17亿美元,去年二季度的收入为18亿美元。粗略看,苹果手表销售之后,这一类目增加了近10亿美元的收入。
在财报分析师会议上,苹果公司首席财务官马斯特里(Luca-Maestri)表示,“其他类目”的收入在过去这个季度获得了显著的增长,而苹果手表给收入增长的贡献超过了百分之百。
之所以超过百分之百,是因为同一类目的iPod播放器属于苹果夕阳产品,销量和收入一直在以两位数的幅度暴跌。
据一家美国科技媒体粗略分析,苹果手表在二季度的销售收入可能最少是8.74亿美元,具体是多少不得而知。
马斯特里也再次重申,苹果公司不会公布苹果手表的具体销售数据,主要是苹果不希望让竞争对手观察到这些数字。
在分析师会议上,库克也提醒行业分析师说,如果通过环比和同比的销售数据,通过“其他产品”类目来观察苹果手表的销售,可能是不准确的。因为这些数据中还有iPod播放器等产品。
库克表示,在二季度,苹果提供苹果手表的销售点只有680个。依靠网络销售,在六月份之前,苹果手表并没有库存。
换言之,在六月份之后,苹果手表已经出现了库存积压。
——销量或超过200万块
苹果手表一共推出了三种版本(被指产品分类过于混乱),包括运动版、标准版和价格超过一万美元的奢侈品“黄金版手表”。调查结果和苹果员工披露的情况均表明,价格最便宜的运动版比较受到欢迎。
一家机构曾指出,苹果手表三分之二的销量,来自350美元起价的运动版。
一家科技媒体粗略估计称,按照运动版受欢迎的情况,结合“其他产品”的收入增加幅度,苹果手表在二季度内的销售量,可能在200万块左右。
——违反惯例引发质疑
在苹果手表新产品的表现上,苹果的做法违背了惯例,引发了业界的高度质疑。过去在苹果绝大多数新产品和新版本发布之后,苹果会在几个星期或者几个月之后,对外公开新产品发布初期的销售数据。
这种利好数据宣布,自然成为苹果市场营销的一个策略,旨在鼓励更多消费者购买,也为新闻媒体制造了新一轮报道的素材。
不过怪异的是,苹果手表上市已经近三个月,苹果从未公布手表销量,其中苹果一名高管曾表示:“销量很高、但还不够高。”
有美国媒体分析指出,苹果公司之所以不敢公布苹果手表的销售数据,原因就是销量不佳,苹果手表是库克执掌苹果公司之后推出的第一个公司新门类产品(苹果进入智能手表市场已经太晚),如果未获得成功,将会对库克造成信任危机。
目前行业分析师、科技媒体和用户对于苹果手表的评价普遍不佳。苹果手表遭到诟病的地方包括:软件运行卡顿(软件运行在苹果手机处理器上)、功能和应用软件杂乱走入了模仿智能手机的误区、产品版本和价格混乱、奢侈品定位令人匪夷所思、方形外观设计平庸。
有分析人士认为,苹果手表的使用体验和以往乔布斯时代的苹果产品差异巨大,这将成为苹果历史上最糟糕的电子产品。