宜家有关人士表示,宜家中国将在准备妥当后在中国20多个门店推出电子商务,但目前还没有具体的时间表。
近期宣布要面向全球13个市场开放在线购物渠道的宜家受到广泛关注,但截至目前,宜家中国的官方网站依然处于十分“原始”的状态:不支持在线购物,只能将商品添加到购物清单,然后到线下购买。与其同步的还有宜家中国日前全新发布的APP,延续了其官网只做产品展示,不提供在线下单的风格。
记者了解到,宜家中国新版APP主要包含几个主要功能:查找附近门店、浏览产品、扫描产品、添加商品到购物清单、会员信息查询等。用户可以在宜家APP中按类目查找商品,也可以在门店扫描相关商品的条码,获取商品的颜色、特点、提示、材料等信息。但顾客不能通过APP直接购买商品,需要咨询商场店员才能实现购买。
作为家居零售业巨无霸的宜家,对待电商的态度一向很“高冷”。在其他传统卖场想方设法接近、尝试电商业务时,宜家表现出一贯的淡定。就在上个月,宜家突然宣布,将面向13个市场开展电商业务,但主要集中在北欧、西欧和英国,宜家中国公关经理许丽德表示,宜家中国将在准备妥当后将在中国20多个门店推出电子商务,但目前还是没有具体的时间表。