华尔街日报消息,多年以来,苹果的产品信息与其网站上的电子商务信息大为不同,所以假如用户对某项苹果产品感兴趣的话,需要点击“store”选项,然后经过点击数次不同页面才能最终完成购买。目前,大部分的电子商务业务都来自移动设备,可苹果并未对其移动设备上的页面作出优化,不方便客户的购买活动。分析师也表示,苹果的产品信息和其购买信息太过分裂,还需要更好地整合其购物网站。针对其调查结果,苹果在了解客户的意见后对其电子商务进行了重新设计,在亚马逊,沃尔玛等网站上都新增了“buy”按钮,方便客户直接购买产品。