8月15日,号称“第一家网上银行”的微众银行 App低调上线,虽然未出现“刷脸”的远程开户方式,且其提供的存款和理财服务中值得称道的创新亮点不多,但依然引发市场的强烈关注。
毫无疑问的是,移动理财已成为在激烈的互联网金融竞争中抢占先机。数据显示,目前我国手机用户数高达10亿,面对巨大的潜在市场,互联网金融巨头正通过开发各种理财APP,在移动理财市场“跑马圈地”,抢夺市场份额。
金融APP
问题
1.同质化严重,用户体验欠佳2.安全提现仍是老问题3.个人信息安全有隐患
理财APP受追捧
伴随着移动互联网的快速崛起,普通百姓理财也开始显现“移动化”趋势,移动端的随时随地性无疑赋予了“移动理财”新的可能。
作为国内首个互联网银行和首批试点获批的民营银行,微众银行首个APP的上线无疑成为焦点。记者了解到,目前微众银行着重推出“活期+”和“定期+”两类理财产品。其中,活期理财选择是国金通用基金旗下货币基金,目前最近7日年化收益率为5.26%;定期理财目前则只有一款由太平养老保险提供的90天期产品,预期年化收益率为7%,而其1亿元的限额在不到一天时间内就被抢购一空。
在有关人士看来,微众银行能不能在后期保持这样高的收益率,能不能引入更多的理财产品,将是决定其APP是否吸引用户的关键所在。
数据显示,2015年第 1季度,中国移动互联网用户规模达到7.4亿人,同比增长10.27%,移动互联网已成为网民上网的主要方式。而普通百姓理财也开始显现“移动化”趋势,移动端的随时随地性无疑赋予了“移动理财”新的可能。与此同时,互联网金融的主战场也转移到移动端,理财类APP已成为闻风而动的互联网巨头的“不二之选”。
从网易发布“网易有钱”个人记账理财APP,到此前京东“妈妈理财”细分人群定制化理财,再到平安集团推出的综合资产账户管理工具一账通移动端。据不完全统计,目前市场上已经有200余款理财记账APP,互联网移动理财领域已成百舸争流之势。
而这些“集基金理财聚合、P2P理财聚合、信托理财收集等互联网理财产品大全,整合多方面的数据资源”的平台,也赢得了用户的青睐有加。速途研究院《2015年理财类APP市场分析报告》称,目前理财记账类用户占全部移动互联网用户近三成理财记账类APP月度覆盖用户占全部互联网用户人群28%,其用户群体达到移动互联网用户的近三成。
速途研究院分析指出,相比较其它大多数APP用户而言,理财记账类用户有更高的用户黏性,并且随着理财产品与服务不断的成熟完善,用户覆盖人数将会进一步增强。
亟待摆脱同质化危机
虽然“蓝海”依然存在,但在激烈的市场竞争中,理财APP仍面临着信息安全、资金风险、产品同质化等问题。
事实上,无论是各路资本的集体进入,还是行业大佬的频频发力,抑或新兴势力崭露头角,都预示着移动端将成为互联网金融的下一个主战场。
在分析人士看来,互联网巨头深知,若直接开始个人金融业务,很难短时间内获得大量目标用户,而记账相较支付及投资是一个高频次需求,由高频带动低频、从财务过渡到金融的路径更容易完成用户的积累。
某理财APP负责人亦指出,当前移动端市场已经成为互联网金融新的爆发点和竞争平台,为了提升用户体验,布局移动市场是必然的。“通过开发APP,给投资者增加了一个投资渠道,能让投资人随时随地享受金融服务,高效利用投资人碎片化时间,另外APP更加贴近用户分享到圈子的习惯,这对于用户体验是一个有效的提升。”
但不容忽视的是,虽然“蓝海”依然存在,但在激烈的市场竞争中,理财APP依然面临着信息安全、资金风险、产品同质化等问题。
8月17日,记者在某安卓应用市场搜索看到,在线的理财类APP有数十款。其中,下载次数达1122万次的某理财APP,在宣传中称“年化收益15.08%”,但其多位用户均表示,在提现时遭遇烦恼,或提示银行卡绑定有问题,或要收取手续费,提现1万元手续费高达20余元。投资体验也不尽如人意。
“理财类APP首先要保障用户个人信息及资金安全。”有关分析人士指出,作为理财类APP服务公司应取得相关部门的审批,并设立第三方资金托管平台,不断进行技术升级,与时俱进地完善系统漏洞,以保障用户的资金安全,取得用户的信赖。
此外,上述分析人士表示,理财类APP还需摆脱产品同质化的问题。想要在市场中脱颖而出,必须提供独有的服务或功能。如将各类理财、记账、支付、便民服务有机地结合,使其更符合用户的使用习惯,一站式解决所有用户需求等。