“通信营业厅不仅卖手机,还通过直营和微商渠道销售大品牌电视机,而且价格实惠。”
“购买产品后还可享受到送货入户、安装、业务开通等一站式服务,真正的让咱们买着放心,用着舒心。”
……
8月18日早上8时许,河北钢铁承钢工程技术公司自动化中心锦绣城通信营业厅外挤满了慕名而来的顾客,他们的夸赞声又吸引了很多过路人。8点30分正式营业,他们纷纷打量中意的产品,该中心职工张一帆、宫月等人则耐心地为顾客介绍每一款产品。
“这款电视机适合年轻人使用吗?”一位50多岁的顾客问道。“您好,阿姨!这款创维4K电视机非常适合年轻人,它不仅有WIFI、立体环绕声等强大功能,而且清晰度达到全高清的4倍,真正给您强大的视觉盛宴。”张一帆一边介绍,一边为顾客演示产品。“阿姨,我们营业厅是直营店,绕过了代理商这个环节,所以价格实惠,而且您购买产品后,还可以享受到机顶盒、宽带安装等一站式服务。”听到讲解后,这位顾客高兴地购买了此款产品。
恰逢此时,在收银台旁边,该中心职工王春静正在电脑前忙碌,一会的功夫脸上露出了笑容,因为她刚刚通过微商店铺卖出了一台海信电视机。王春静介绍说:“6月份起,我们通过微信公众平台创建了第一个电子产品微商店铺,顾客足不出户就可购买产品,并可享受一站式服务。”
这是承钢工程技术公司自动化中心通讯车间组织非钢创效的“新领地”。去年以来,承钢按照“做精钢铁、做强钒钛、做大非钢”的战略思路和“1+5”板块非钢产业布局,于去年年底成立了工程技术公司,不断拓展非钢创效领域和创效能力。通讯车间作为非钢创效的重要单元,该车间团青带头人董臣超带领业务厅青年,在发挥电话、宽带网络等专业优势外,积极寻求与海信、创维、海康威视等知名企业合作,开通电子产品社区直营店。同时,建立网上“微商”店铺,通过“直营+微商”相融合的一体化营销体系,并以产品直销、送货入户、安装、业务开通、宽带、机顶盒等一站式服务配置,迅速捕获客户“芳心”,仅8月份就销售电视机22台,取得了较好的经济效益。
“‘直营+微商’能屡获客户的‘芳心’,不仅是对我们‘新领地’的认可,而且每次顾客满意的回馈,更是我们继续探索新领域的最大动力。”董臣超高兴地说。