从“神一般的存在”到“雪崩般溃败” 微商规范化势在必行
在朋友圈，有一种神一般的存在，它们集齐了狗血、鸡血，以及各种心灵鸡汤，它们就是微商语录。而微商有人爱有人恨，甚至有人看到朋友圈的微商信息一律屏蔽。在经历了井喷式发展后，今年这一行业进入了低潮期。微商将要如何寻求自己的发展新拐点，也成为大家热议的话题。不过，仍有业内人士看好微商行业，称面膜虽然不好卖了，但别的产品销量却快速上升，微商目前的低潮只是一种正常调整。
文/广州日报记者陈庆辉、李晓璐
存活超过两年的仅为2.94%
2013年，微信推出支付功能后，微信朋友圈内的卖货大潮汹涌而来。在2014年时微商达到大热。一时间，微信朋友圈里充斥着各种售卖面膜、小吃、礼品的广告。很多人尤其是90后，对这种可以直观了解产品和新物品层出不穷的售卖方式追捧不已。一部人更是逐步由买家晋级为卖家。
在上海一所小学任职语文老师的郭文婷今年6月初开始接触微商，因为自己的一个姐姐从事澳大利亚代购，所以抱着好奇和想要发展副业的念头，成为了姐姐的下线，亦成为主营澳大利亚代购的微商。“我姐姐做了大概2年多，因为发展了很多下线的代理，所以运营得不错，每个月有四五千元的收入。”
不过，郭文婷的微商之路却相对难以展开，“作为下线，我的货品售价不低，还需要给上线一定的提成。代购类的微商在同等质量前提下，本来就是比拼价格。”也是因为这个原因，8月初郭文婷还曾在微信里开了家微店，却只更新了一次后，就抛弃了这家店。“因为微店里除了产品信息介绍，还需要明码标价，当价格优势不明显的时候，明码标价反而是劣势。而且微店需要不时更新维护，不如朋友圈发图上新品更方便快捷。”从前的鱼龙混杂，让第一批微商发了家。而无序的发展，也让微商暴露出很多问题，三无产品充斥朋友圈，虚假宣传、甚至发展到6层代理之多的类传销模式，导致最下层的代理承受了最大的风险。
根据艾媒咨询2015年的统计数据，8.82%的微商运营时间为一年至两年，运营时间超过两年的仅为2.94%。也就是说，多数微商刚刚创办，就在经历全行业的雪崩。微盟CEO孙涛勇说：“今年6月，整个微商集体大崩盘，业绩下滑60%~70%算好的，坏一点的基本上团队解散。”
行业开始转型 危局或藏新商机
虽然微商创业者们热情高涨，但是许多微信用户却不买账。他们认为，朋友圈本来是朋友交流生活动态的，却硬生生变成了广告聚集地。有网友表示，屏蔽微商感觉不太礼貌，不屏蔽的话，好友生活动态一不留神就被广告覆盖掉了。
“别人屏蔽我，我也没办法，毕竟不能强迫别人对微商有好感。但这并不会影响我继续从事微商这一行业。”郭文婷说这在所难免。
郭文婷告诉记者：“我每天差不多会更新一两次朋友圈，一般是发折扣商品、新货品的图片，或者是将之前的货品图片再发一次，总之保持自己更新朋友圈的频率。然后，一旦有人询问并购买，我就会向上线采购，遇到畅销的货品，我也会多囤一点货物。”郭文婷坦言：“作为下线，微商更难开展，所以想用微商养活自己是不可能的。不过我姐姐干得很好，她有下线，也有固定客源。”
义乌市笨鸟信息技术有限公司主要从事微商营销培训策划，公司总经理王叔平告诉记者，就他了解，其实微店业绩下滑，主要集中在化妆品行业，而其他产品业绩上升很快。“任何行业都会有升有跌，只是行业发展进入转型期，许多厂家开始做战略调整，目前衰退的微商还是有商机和前景的。”
王叔平认为，微商不能仅限玩微信，一个微信朋友圈最大范围只能影响到150人，所以微商还要会操作QQ、新浪微博、博客等。“做微商，除了选择好产品外，聊天与沟通技巧都需要有一定的针对性和引导性，还没学会与人交流就去做营销，这样的微商岂能不碰壁?”但王叔平仍看好这个市场，“尽管有各种负面影响，但如今上门找我寻求帮助的微商很多，可见微商依然有很强的吸引力。”
业内人士：O2O模式或是微商方向
2015年5月份之前，微信官方已经对微商发起了系列动作：发布《朋友圈行为规范》, 上线微信品牌维权平台，官方微信公开课发文《一分钟教你开微店》等等，逐步规范微商行为。商务部起草了《无店铺零售业经营管理办法(试行)(征求意见稿)》(下称《办法》)，进一步规范无店铺零售业经营行为，保护消费者和从业者的合法权益，这对微商行业健康、有序发展，也起到了规范作用。
《办法》中指出：“未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，无店铺零售经营者和相关服务者不得通过固定电话、移动电话、短信、微信、电子邮件、信函等渠道，向其发送推销信息。在微信等移动互联网工具上进行经营活动的微商，都要向相应的平台提供相关信息。提供交易的平台要对无店铺经营者进行审核，要求提供相关营业执照等，保证一旦纠纷发生，消费者能联系上经营者。”
“对我们这种并没有实体店、没有想过营业执照的微商是有很大影响的，将来运营起来也会有不少麻烦。不过，现在这个《办法》还没大范围的公开，也就是不是所有人都知道，还不太成熟，所以目前而言我们只能走一步看一步了。”郭文婷说。
王叔平如今建立了联系厂家和代理商之间的平台， “一个好的分销模式，最多是3层，也有2层的。通过这样的渠道，我们比原先的传统模式销售价格便宜了40%。之前的那种不规范的，多达6层代理的模式将来不会存在。”王叔平认为，微商的大趋势一定是平台化、正规化，“我们在筹划O2O的微商模式，这是微商未来的方向。”
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