刷刷手机服务就上门 宣称省钱省力免排队
爱车养护,APP能搞定吗?
随着我国汽车普及度越来越高,养车问题也困扰着各位车友。4S店保养费用昂贵,不仅要长时间排队,服务态度也很难让人满意,于是提供汽车上门保养服务的APP应运而生,并迅速获得大批车主的青睐。
【汽车维修保养APP】
“便捷服务”或带来隐患
然而这种兴起于网络的汽车维修保养APP也引发了一些质疑:洗车打蜡之类的小业务或许还行,真要论起维修保养来,实在无法让人放心。正如车主沈先生所说:“万一维修后汽车出现问题,这些商家连个实体店都没有,让我去哪儿投诉啊?”
沈先生的疑问也是很多车主对此类APP保持戒心的原因。汽车保养包括检查及维护车辆,如检查零部件的松动、老化、破损、漏油等问题,更专业的维修还涉及汽车线路、行车电脑等。如果上门保养的服务商资质不够,“便捷服务”反而可能给汽车带来隐患。
“网络技师”水平参差不齐
消费者李先生和记者分享了他的一次汽车上门保养体验。李先生说,上周六他
预定了某电商的汽车上门保养业务,虽说整个过程和网上介绍的大致相符,可也出现了一些小纰漏,有些差强人意。比如说,换机油时规定要倒出小部分机油,封装贴上编号留给车主,以备机油出现问题用以检验。可是上门服务的师傅起初并没有将样品留给李先生的打算,李先生问起时却被告知“如果相信我们就不要拿”。这让李先生觉得很不舒服,“本来就是规定的流程,不是信不信任的问题,说出这样的话来也太不专业了。”
随后,记者从一位业内人士那里得知,仅上门保养来说,其实只是最基本、最没有技术含量的工作,在一般的4S店或修理厂都是小工、学徒工的活儿,中高级技师干的才是复杂、有技术含量的大活儿。现在的情况是,小工、学徒工的收入较低,只要具备一定能力,他们更愿意跳槽到新兴互联网行业。但是,消费者却无法得知服务此类APP工作者的真实水平。
汽车养护服务上门
上门保养有“优”有“劣”
记者在一家4S店采访时,维修人员秦师傅告诉记者,一般在4S店中进行维修保养都是将汽车升起来,才能对汽车底盘进行全面检查,可是上门保养服务是无法将车子升起来的,顶多把前轮稍微顶起来,修理师傅迫不得已只能趴在地上干活。拆护板、放机油、换机滤等复杂的工作在狭小的空间内完成就已经很别扭了,更别提对整个底盘进行常规检查了。
秦师傅说,车主可以根据车辆的不同情况进行选择服务类型,毕竟上门保养也有优势——省钱省时间。如果是一辆刚出质保期、车况很好的汽车,而且车主本人也有养车修车的经验,就想简简单单换个机油,那么上门保养确实值得一试,但也不是长期的选择。如果汽车的车况不好、车龄较长,甚至存在漏油或底盘零件老化等情况,还是去正规的汽修店保养比较好。
【链接LINKS】这些APP你用过吗?
除了汽车维修保养APP,记者注意到不少其他类型的汽车APP也挺受欢迎,比如,关注路况信息的APP、检测汽车油耗的APP等。
路况信息APP
以路况信息APP为例。使用这类APP时,页面会生成一张城市路况地图,通过绿、橙、红等颜色显示不同路段的路况,车主可以据此大概规划出一条比较通畅的线路,还可以通过直播版块接收其他车友的路况分享。不过,这样的APP也存在一些问题,比如路况信息可能不够准确或时效性不足。而有些喜欢“恶作剧”的车主则可能假报路况,这就需要仔细辨别了。
油耗类APP
油耗类APP最近比较受欢迎,可以用来监测汽车的燃油情况。车主需要事先输入车子的状况,比如车型、里程、油箱油量、汽油标号等等;在这个基础上,继续添加每次加油量、金额、里程等。日积月累,软件系统会形成一个详细账单以及加油费用的月度统计图。如果真的能坚持下来,的确可以帮助车主更好地管理油耗。