刷手机APP进小区、智能来访、手机缴物业费、社区O2O……
这些目前只在个别中高端物业试点的智能物业管理模式,或将在重庆乃至西南地区大范围推广。
中国首家智能物业服务商——重庆大管家科技有限公司,为推进物管行业的转型升级、培养新型物业管理人才,昨日与重庆师范大学涉外商贸学院签订“物业管理专业实践教学基地”、“重庆大管家科技有限公司人力资源培训基地”的校企合作战略性协议。
重庆大管家科技联合创始人黄建介绍,目前东原、富力、保利等房企正与大管家进行深度接洽,“通过引进互联网+模式和大量专业人才的培训,预计未来1年内大管家将在川渝两地向200~300个楼盘完成物业整体解决方案的输出。”
传统物业服务已不能满足需求
“传统的物业服务,大家都知道是"四保"保安、保洁、保修、保绿,这已远不能满足业主对物业服务的需求。”黄建表示,这就使得物管行业普遍面临增收难、用工成本持续上升、从业人员素质偏低、管理的时效性与互动性较差等问题。
“全国约有57.76%的物业管理公司长期处于微利及亏损状态,物业企业要改变现状,就需要了解业主需求,提供最贴切的服务。”黄建说。
互联网科技+人才 助推智能物业
“智能物业服务,首先是互联网科技的应用。”重庆云玺物业管理有限公司总经理李洪军说,以物业修缮为例,传统物业公司以机打工单、甚至手写派工单来安排物业人员的工作,“在大管家物业服务体系中,这将用APP直接管理,业主甚至可以看到谁来维修物业、什么时候来的,预计维护时间等。”
除了智能物业设施的引入,还有人才。“传统的物业服务从业人员,大多数学历较低,甚至不会电脑操作。” 重庆大管家科技联合创始人彭涛说,“这就需要全方位引进高素质的物业管理人才。”
重庆师范大学涉外商贸学院院长周开全说,“学校与企业联动,不仅是为物业专业学生更多就业保障,更将推进物管行业转型升级,更好地适应社会的发展。”