在消费者和保险公司客签下保单后,保险公司会向客户提供以收取保费为核心的一系列服务,诸如收费、客户维系、答疑解惑、面谈沟通等,被称为续收服务。长期以来,保险消费者享受续收服务还是需要时不时跑一趟保险公司,要是手中保单较多的话,更是麻烦。随着移动互联网的发展,这一麻烦得到了极大的改善——太平人寿专为续收服务所开发的移动办公平台“续保通”已经上线。
据介绍,“续保通”能够帮助保险消费者梳理保单与保障计划,直观显示个人和家庭的整体保障情况,更能直接调出最近需要缴费的保单,在APP上就可以一键完成保费收缴。