今后有事儿需要求助政府,不一定非得拨打电话找12345,也可以直接用手机APP来办理了。记者昨日获悉,自今日起,济南市12345热线手机APP 开通试运行,广大市民可通过各大安卓手机应用市场搜索“济南12345”进行下载。
济南12345手机APP设热线动态、问政答政、民生公告、媒体报道、受理、查询等6个板块,界面简洁,功能全面。市民可通过客户端及时了解热线工作动态、查询政策解答内容、查看交通出行、停水停电等民生信息,还可以对政府部门及工作职责、办事程序、政策规定等方面进行咨询; 发表对济南改革开放、经济建设、城市建设与管理方面意见和建议; 就社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育等需要政府解决问题进行求助。
市民还可通过平台对企业生产经营、发展环境等方面提出诉求;对政府部门及其工作人员的工作作风、工作态度、行政效能等提出批评、投诉和建议。