挂号、预约、付费、看报告,动动指头就搞定
排队挂号、预约就诊、取体检报告……在大医院看病,完成每一个就医项目,通常都需要排长队等候。不过,今后到市一院就诊,这些过程只需动动手指就可搞定。昨日,市一院开通微信智慧就医功能,通过手机微信即可实现实名注册、就诊卡绑定、线上挂号、智能预约提醒、在线缴费等服务项目,患者足不出户,就能锁定优质医疗资源。
昨天上午,在市一院就诊的市民霍小姐作为第一批使用者,亲身体会到“掌间就诊”带来的便捷。
在专业人员指导下,霍小姐先搜索添加微信公众账号“镇江市第一人民医院江大人民医院”,因为是首次关注,她先在主页子栏目“个人中心”中,完成个人信息和就诊卡的绑定,选择时间、科室、医生,并缴纳完挂号费用,便成功挂号。随后,霍小姐还试着预约了次日专家、专科号源。
“您好,您已当天挂号成功,挂号科室为呼吸内科,挂号医生为严玉兰,就诊时间定为2015年10月19日上午10:00—11:00”;“您预约了第一人民医院眼科主任医师陈新宇,10月20日上午10:00,第3号,请务必于10:00前挂号”。霍小姐的微信操作刚成功,4条记录挂号和预约详情的“导诊单”分别以微信和短信的形式发送到她的手机上。20分钟不到,霍小姐就诊完毕,完成药品、检验等项目的在线缴费后,再点击主页“缴费”一栏,各项明细罗列而出,一目了然。
对于此次便捷就医体验,霍小姐比较满意,“现在到市一院看病,不必像以前一样,早早来院候诊,有了手机排号显示,只需在相应时间来就行,刚刚工作人员还告诉我,回家后还可以查看出报告时间和内容,整套就医流程,在手机上就能搞定,省下不少时间”。
由于过去门诊空间有限,患者排队等候时间较长,一定程度上影响了患者的就医体验,对此,市一院自9月1日开通支付宝之后,再推一项现代智慧医疗的便民举措,方便患者就诊。记者了解到,市一院微信平台目前仅支持自费就医,自费患者可在该平台上享受一系列便捷就医功能。
对于不太熟知操作流程的老年人,如何享受此服务?
该院信息工程师雷凯介绍,目前,一个微信账号用户可以绑定4张就诊卡,方便机主本人及其家人使用,免除老人多次来往诊室与窗口的不便。如果预约挂号却未前来就诊的情况,雷凯表示,如果不小心挂错号,或者因故无法按时就诊的,可通过微信或短信取消,对于屡次“爽约”者,系统会将其拉进黑名单,取消网上挂号资格。