一些老年“潮人”乐于享受网络便利 但更多老人距离“互联网+”仍很遥远
移动支付、微信预约挂号、手机打车……如今“互联网+”产品和服务已经渗透到各个方面，并改写了许多人的生活方式，尽管如此，互联网使用方面却始终难以“+”上银发一族。昨日是重阳节，记者也走访了城区公园、医院及社区，就老人使用智能手机问题以问卷形式进行了“微调查”。统计数据显示，根深蒂固的生活习惯以及智能手机的复杂将老人“拒之门外”，不过由于使用便捷，不少老人也表示如果子女有时间，愿意学习使用APP。记者采访发现，现在佛山已有多个社工机构根据老人需求，开设智能手机基础软件培训班，对有能力的老人进行志愿培训。
走访：仅一成受访老人使用微信挂号
时下众多的APP等互联网产品和服务，不仅方便了市民的生活，也改变了原来的生活方式。在智慧医疗方面，佛山走在全省前列，不少医院已开通了微信号，可网上预约挂号、支付缴费等一系列服务。但是，这些服务是否为老人所用?
昨日，记者随机采访约18位老人中， 只有2位老人是在子女的帮助下，利用微信号、网络等渠道前来进行挂号、就医，近九成的老人都是采用传统的排队模式。对于代煎中药免费快递上门的服务，老人们表示举措很好，但大部分老人表示如果要通过微信来填写配送信息，则成了“拦路虎”。
“我没有用过手机看病挂号。”今年75岁的陈伯告诉记者，“微信这些都是后生仔在用，我的手机就用来打电话”。记者在现场走访发现，大部分老人使用的都是老人机，只是用来与子女、好友联系。不过现场也有老人表示，如果子女有时间来教导如何使用，还是愿意尝试使用互联网产品的。“因为很方便，好多东西都不用去现场办理。”一名老人说。
现状：资源难整合老人专属APP难推广
早在去年8月，手机应用工程师、中山大学公益慈善硕士韦元晓就携自己研发的长者专用智能软件“爱晚社区APP”，来佛山市社会组织孵化培育基地进行推广与讨论。然而一年过去，这个打算在佛山社区进行推广的智能手机应用，“悄无声息”地消失了。
“APP上提供的业务，对接社工组织现有的、可提供的服务，这些资源的整合，佛山还没准备好。”昨日，韦元晓表示，APP研发一年多来，如今正艰难地寻求“生机”中。
韦元晓表示，尽管目前在技术上可以保证平台的需求，但是实现服务可调配、充裕的人力资源目前仍紧缺，以至于APP难推广。“例如志愿跑腿、志愿伴医等，我们需要部门、社工机构的资源整合，才能提供完善的线上服务。”韦元晓说。
记者连日来采访了解到，目前已有企业推出“智能老人手机”，可以提供吃药提醒等健康服务，还可以关联到子女手机。
佛山市医药保健品行业协会相关负责人表示，“互联网+银发族”，是未来佛山老年人市场的一个大方向，不过佛山目前仍处于起步阶段，产品和服务都由外地企业提供。该负责人透露，目前其协会正拟通过与医院合作的方式，建立医疗大数据平台，通过手机APP来为老年人提供健康管理等服务。
微调查
老人常用社交、社保APP
昨日，记者走访城区社区、公园及医院，以问卷方式对48名老人进行“微调查”。调查数据显示，智能手机的微信、QQ等社交应用与就医、社保应用为老人们最常使用的手机应用，比例为35.4%、16.7%。
“父亲退休前，为了和朋友保持联系，还特意让我教他。”禅城市民黎女士告诉记者，尽管自己的父亲已过“花甲”，但是仍对新鲜事物抱有兴趣。
由于佛山人社局等部门推出、推广了成熟的社保APP，已有老人尝试使用。而记者昨日在市中医院举行重阳义诊活动现场上采访了解到，也有两成老人在子女的帮助下，利用微信号、网络等渠道前来进行看病就医的。
另外，记者采访发现，佛山已有多个社工机构针对老人需求，开设智能手机基础软件培训班。
以下互联网应用老人会常喜欢用哪些?
微信、QQ等社交APP 35.4%
打车、购物等社交APP 4.2%
医院就医、社保应用APP 16.7%
基本没用过 43.7%
超四成受访老人愿意使用APP
根据微调查，约有56.8%的老人不使用智能手机。而原因主要依次是智能手机过于复杂、个人习惯以及身边没有人教。
由于老人不太适应新事物，“傻瓜手机”、“老人手机”等容易操作的终端仍是老人联系子女的需求品。“很多老人联系自己的孩子主要还是打座机，有‘老人手机’的，都只记住重要家人、朋友的电话。”佛山扬帆社工服务中心负责人还表示，“一方面老人害怕高档的手机丢了可惜，另一方面觉得用手机多有辐射、影响健康，所以很少买高档手机。”
根据微调查显示，有超过四成的老人表示如果有条件，自己也是愿意使用移动互联网的应用。
如果有条件，你愿意使用移动互联网产品吗?
愿意，会带来方便43.2%
难说，要先看看效果 24.3%
不愿意去尝试32.5%
“潮”案例
老太用打车软件接孙子放学
“现在打车软件真的很方便啊，只要按一下，车就来了”。从这个学期开始，程阿姨从桂城中心小学接到孙子后，都会打开uber打车软件，叫车回家。家住在鹏瑞利广场附近的程阿姨称，她也是最近几个月才开始学会用打车软件的，非常方便。
程阿姨称，孙子学校距家大概3公里，公交约7站。“我右腿不太好，但上落公交站都有几百米距离，尤其放学的时候人多，儿子很担心我俩的安全问题。”程阿姨称，上个月起，儿子为她的手机下载了一个uber打车软件，并绑定了支付宝，每月定期往里面充值几百元。
“用起来很方便，花了10多分钟就学会使用，真的，只要一点，车马上就来了，下车也不用自己付钱。”程阿姨说。除了打车软件，程阿姨还在亲人的帮助下，学会了使用微信聊天，将孙子的趣事拍成视频分享给其他人看。“老人也要不断学习，才能跟上你们年轻人步伐，不然就是奥特曼啦”。
豫公网安备 41010402002388号 网站地图 http://www.ur10.com/