如果你还以为物管还只是做做清洁、剪剪树枝,那你落伍了。昨日,市国土房管局发布2015年全市“互联网+”物业管理概况,我市有1/3的物业公司启用“互联网+”智能管理。
在这些小区,家里门窗坏了要修、忘带门禁卡要开门、甚至想要创业卖东西,下载一个物业公司开发的APP或关注其公众微信号,就能全部搞定。
没带门禁卡也可进小区
中国指数研究院2015年研究报告显示,在全国十个重点城市中,我市星级小区软、硬件得分分别为83.0和83.7,均列全国第一。全国第一的排位,与星级小区的“互联网+”管理模式分不开。
自己在外面玩耍,亲戚朋友到访却只能在小区外等候,要么急匆匆地赶回来,要么让亲戚朋友跑到门卫登记,这让许多人感慨。金科的新门禁系统改变了这一状况,不仅将原来的按键式操作界面更改为触键式,系统还自带WIFI。如果业主忘带门禁卡或钥匙,只要使用新门禁系统APP,用手机就可秒开单元门。
而如果亲友来访,业主手机一键操作,便可远程打开单元门。
同时,金科还引进了新的停车场车牌识别系统,停车无需刷卡就可快速进出。
业主可在物管微信号上开店
除了新的门禁系统,金科智慧社区的微信服务号更是让业主离不开。这个有18万粉丝的微信号,不仅可以缴物业费,还有便民公告、便民电话以及跳蚤市场。
“我们还增加了微商城,让业主们可以在里面免费开店。”金科方面负责人称。其实1年以前,这个微信公众号就有“跳蚤市场”这个板块,供业主们进行信息交流和一些商品交易,这个板块很快就火了起来,供需都非常旺盛,目前已有5万件商品在这个板块进行销售。
从这个月底开始,业主们就可以在升级后的微信公众号里免费开微店,但需要业主身份的实名认证,还要经过物管的资格审核,每一位业主交易的时候,都能看到卖家的居住楼栋和名字,这样让大家交易起来更放心。
通过APP就能语音报修
同样通过APP,龙湖的业主也能办很多事情。
比如家里的门锁坏了,需要请物管人员上门帮忙维修,业主既可以打电话去物管,也可以直接在这个APP里面选择报修的业务,不仅可以拍下毁坏门锁的照片,上传给物管,甚至连字都不用打,直接语音报修就行。
而对于接到的报修信息,物管会第一时间进行处理,并且不断更新处理进程,就像快递物流信息一样,确定维修员,到维修员出发时间,都会精确到每一分钟更新给业主看。
而在位于龙湖南苑的控制中心,甚至还可以帮全国各地的“龙民”开单元门。