“现在,我们的衣食住行离不开手机软件,到我们医院就诊的患儿家长对智慧医疗需求很大。为此,我们推出了‘浙大儿院’App,让就诊更便捷、就诊体验更愉悦。”浙江大学医学院附属儿童医院院长杜立中教授昨天宣布,“浙大儿院”App正式上线。
在上线发布会上,副院长傅君芬教授说,“浙大儿院”App实现了App上全流程支付,App上号源覆盖所有专科,包括名医号、专家号、普通号三个档次,实现了预约挂号、在线支付、报告查询、实时查询排队情况等功能。通过这些功能,不仅挂号、付费、查报告单更方便,而且可以减少就诊等候时间,节省就医成本。
工作人员作现场演示:从手机下载该App到信息注册、绑定就诊卡,再到手机支付,完成挂号,整个过程约5分钟。
App预约挂号成功后,不必去门诊取号,可直接携带就诊卡到相应诊区,按叫号先后进入诊室,出示预约成功的界面即可就诊。
就诊后产生的检查费、药费可通过App实时支付,报告单也可通过手机查询。App有实时叫号功能,就诊家长可以了解就诊次序,合理安排时间就诊,不必像以往在候诊区苦等。
此外,该手机软件的界面还包括“智能导诊”、“医院导航”等功能,提供医院简介、医院导航、科室和医生信息的查询。
此前,浙大儿院开通了电话预约、网络预约以及现场预约、诊间预约等多种预约挂号形式,随着手机App上线,医院还将继续推广和倡导预约诊疗服务,提醒家长尽量采用预约挂号的方式就诊,避免排队。
关于App预约挂号,医院特别提醒家长:
1.使用App限于已在浙大儿院建立就诊卡的复诊患儿。无就诊卡的,可携带身份证到就诊院区门诊一楼窗口办理。绑定后才能进行预约挂号和当日挂号。
2.App预约挂号:专家号和普通号提前三个工作日。双休日号源各平台均不接受预约,但可在App上挂当日的号。
3.App取消挂号:手机App不支持当天就诊号退费,当天就诊号退费需到医院窗口办理。手机可操作非当天预约号的退费。
4.手机预约、挂号、支付功能因医保政策规定仅支持自费支付,医保患者手机挂号,挂号费自理,后续诊疗费可通过自助机或医院窗口办理,享受医保结算。