“微信”回应“封杀”Uber
马化腾朋友圈留言“平台会一视同仁”;微信团队否认“偏私”滴滴,称可申诉恢复账号
近日微信公众平台屏蔽Uber的消息,不但引发业界关于腾讯为保护滴滴打击竞争对手的指责,连腾讯董事局主席也不得不出面回应。昨日微信团队表示,不仅是Uber,滴滴也有上百个相关服务账号被清理;目前,平台正陆续对相关不合规的账号进行封停处理,如运营方具备相关证照及资质证明,可通过申诉渠道向平台提交申请恢复账号使用。
数日前,有网友称,微信公众平台对Uber进行全面屏蔽,多个运营Uber粉团公众号(如杭州U粉团)在微信上显示“你的账号被大量用户举报,涉嫌违反相关法律法规和政策,已被永久封禁”。事实上,今年8月,Uber就曾表示它们的微信公共账户从今年3月16日起就开始消失,当时微信官方称Uber违反了公众账号运营协议,随后又称是“系统抖动”所致。今年7月份,又有网友称,在微信搜索Uber,无法搜索到相关微信公众号文章和相关微信号的情况。此次事件引发业界关注,也有声音指腾讯因保护滴滴打压Uber。
这一事件也让马化腾不得不出面表态。据称他在其微信朋友圈一则相关消息下面留言说:“确实违规营销被处罚,之后分散多账号试图绕过;互联网交通公号具备较大群体性交通煽动能力,业务主体较大时按平台管理规则需提交全国性经营ICP许可,否则一旦出事平台需承担责任。年底会统一加强整治,滴滴违规一样处理,过去滴滴违规营销及红包也一样数次被处罚限制转发。”马化腾还表示“平台会一视同仁”。
昨日下午,微信团队通过其公号“微信派”回应,否认了“偏私”滴滴一说。“微信派”称,截至目前,平台的确对168个Uber相关服务账号以及136个滴滴相关服务账号进行了清理。主要涉及违规收集用户隐私、诱导分享、账号互推以及无证无照经营,其中涉及大量以滴滴、Uber名义开通的个人账号从事互联网专车业务。公众平台要求公众账号在具备相应资质的前提下方可向用户依法提供有关服务。目前,平台正陆续对相关不合规的账号进行封停处理,如运营方具备相关证照及资质证明,可通过申诉渠道向平台提交申请恢复账号使用。
微信同时透露,年底公众平台将对恶意营销、诱导分享、违规收集用户信息以及非法经营等行为进行集中清理,凡是涉及无证经营等行为,平台将进行不同程度的清理或处罚。据统计,11月以来,微信公众平台共处理恶意违规账号116879个。其中色情类账号67883个、欺诈类账号32262个、违法犯罪类账号9186个、非法经营类账号1633个。