12月13日,从今年年初开始经营微店的乌鲁木齐市民玛依拉,正忙着给预订了面膜的顾客发货。“以我近一年的微信电商(以下简称微商)经验来看,此类创业者必须选择可靠、有市场前景的项目和产品才能保障客源和收入。”她说。
近两年,只要用户打开微信,就能在朋友圈内或多或少地看到涵盖衣、食等方面的商品信息,从化妆品、饰品、服装鞋帽到美食、营养保健品等推销,让微信朋友圈俨然变成了移动的“百货商场”。在我们身边,已开始有越来越多的人加入微商,微商可以说开启了大众便捷加入电商平台的模式。但在“大众创业万众创新”的热潮中,如何走好微商路,让创业能更加平稳、长远,是值得认真思考的问题。
新疆财经大学工商行政管理学院电子商务研究室副主任阿布杜热合曼·阿卜杜艾尼表示,现在有的年轻人看到别人创业,一拍脑瓜就想自己也去创业。要知道,没有好的项目,前期也不去做市场调查、风险评估,是很难成功的。做微商也是如此。市场调查很重要
记者了解到,有一些希望通过微商来创业的人,过于草率,在听到或看到有人开微店创业成功的故事后,没有去做市场调查或者前期准备,就投入其中,然后才发现做微商不易,仅凭一腔热忱是远远不够的。
玛依拉告诉记者,刚入行时,她完全是依葫芦画瓢地跟着别人学。后来她发现这样是不行的,因为每个人都会遇到不同的问题,比如她自己是做面膜销售的,客户最关心的就是质量安全,用在脸上会不会出现皮肤问题,遇到这样的提问,口头解释是无法消除对方疑虑的。
“我的办法是自己先当小白鼠,但每个人的肤质不同,也许我用了合适,别人用了不好,这个方法还是不能让所有人安心。于是我又自费去了内地的那家工厂,现场观看其面膜的制作过程,查看相关检验报告和许可证,并记录下来展示给我的客户。”她说。
所以,玛依拉建议想要投身微商领域的创业者,一定要做好相关准备和市场调查。
如今,玛依拉的微店生意已经做得风生水起,从原先只进一箱货,到现在每次补货都要20箱以上,她还发展了40多位销售代表,每月纯收入两万余元。
同样从内地进货的微店店主马敏,生意与玛依拉相比就差了很多。
马敏从2014年加入微商行列,她在众多产品中选择了女装销售。尽管她每天都在朋友圈发图,注重宣传,但生意一直不温不火。“我从内地的微商手中拿货,很多东西无法看到实物,也没办法实地考察,所以没有详细的产品介绍提供给顾客,这点是硬伤。”马敏说。微店微店++实体经营
美甲师夏春梅在乌市一家百货商场内租赁了一个摊位,为了节省开支,她不久前将摊位换到了商场内一个较闭塞的角落,从此生意每况愈下。受到微商的启发,夏春梅开始尝试在朋友圈里招揽顾客,她通过发一些美甲作品来进行宣传。“没想到我的生意因此有了很大改善,老顾客在我这里做完指甲,都会帮我转发宣传,我现在每月收入保持在6000元已经不成问题了。”她说。
美容、家庭服务、美食快递等一些实体经营项目也在和微信营销中碰触出了火花。
热依拉今年8月开的“赛莱在送”就是通过微信接单,给客户送去饭菜,不到半年时间,其客户已突破4800人,月收入达3万元。
新疆社科院新疆产业发展研究中心主任曹兹纲说,互联网+实体对于实体经济发展来说有一定的助推作用,这种互补的方式也是实体经济拓宽销路和创新营销模式的突破点。如今自治区要求推进现代服务业发展,在这种新业态下,这种微信营销加实体经营的方式可谓是刺激经济发展的暖流。诚信是发展基石
“如果我的朋友圈里有两个人同时在卖一种产品,我会选择更诚实守信的一个。”乌市消费者王玫说。
相比大型电商平台,微商存在无实名认证和信用担保,缺乏信用评价机制,交易风险很大,维权困难等问题。玛依拉说:“我遇到的很多顾客在第一次购买面膜时都很犹豫,有的人会担心付款后我拿着钱跑掉。对此我也不知道该怎么做才能让他们信任,准确地表达出我的诚意是我十分在意的问题,我目前的经营就是靠长期建立的口碑和朋友推荐完成的。”
夏春梅也认为,微商的诚信关系到生存。“虽然我是搞实体经营的,但在微信营销过程中,我也完全遵循真实,不去夸大效果,诚信经营,用心经营,不断创新,我的生意才会越做越好。”她说。
曹兹纲说,微商这股草根力量已经成为经济新常态下的新势力。越来越多的行业人士认识到,微商要“做大做好”,必须要做到符合市场规律的良性化发展,那就是诚信经营。微商现在缺乏规则的引导,还有很多不完善的地方。“政府应及时出台监管制度,有了约束,就会优胜劣汰,共同建设一个健康和谐、良性发展的微商生态圈。”他说。
12月12日,位于乌鲁木齐市六道湾的一家蛋糕微店冰柜里摆放着当日做好的蛋糕。?12月8日,一位乌鲁木齐市顾客在收她此前于微信中订购的蛋糕。