今年2月,微信发布整顿非法分销模式行为的公告,表示一旦发现非法经营行为,将会永久封号;目前,有关部门针对微商虽然陆续有管理办法推出,但是仍然无法做到细化监管,监管效果从目前微商的混乱经营可见一斑。
经过两年多的发展,微商已经遍布多个领域,涉及很多人群,日益深入我们的生活。不少人对于微商显示出的怀疑甚至否定的态度,使得对微商的监管和引导刻不容缓。
微商生态终需规范
从事微商行为并不需要进行任何登记和注册,仅仅在朋友圈推荐商品与正常的社交行为也无法厘清。而大部分的过分的分销模式皆踩在了传销的警戒线上,却因为没有登记、针对性的法律法规进行管束,而游离在监管之外。甚至,即便是有相关的法律法规适用,由于大部分的微商均通过朋友圈的形式活动,其监管难度非常大。
政府有关部门对微商存在的问题显得很无奈。我市工商局相关工作人员表示:“由于目前我国的法律及工商管理条例对于微商的某些行为仍然没有规范和定义,很多通过12315举报的微商交易纠纷,我们没有办法受理。因为按照规定,消费者协会对公民个人之间私下交易或通过非法渠道购买商品或者接受服务的投诉不予受理。”他建议,消费者与微商的私下交易,属于民事纠纷,可以通过法律途径解决纠纷。
有业内人士认为,没有规范约束的微商难以得到长久发展,实名制或注册应是微商的命运转折点。微商生态系统急需得到综合性的治理,才会令诚信危机解除,获得消费者的信任。
为微商留足试错空间
今年2月,微信发布整顿非法分销模式行为的公告,表示一旦发现非法经营行为,将会永久封号;3月,微信发布《朋友圈使用规范》,对朋友圈的广告信息发布行为也作出规范。有关的法律法规也正在完善中。5月,商务部下发《无店铺零售业经营管理办法(试行)(征求意见稿)》,向社会公开征求意见,该《办法》对狂轰滥炸式的广告推送作出“未经消费者同意或请求,不得以短信、微信、电子邮件等形式推送广告”的明确规定。此外《互联网广告监督管理办法》也已经正式出台。
自由度颇高的微商领域,过去曾经产生了诸如俏十岁、万色水母、欧蒂芙、思埠等年销售过亿元的品牌在混乱中崛起。一些过去风光的微商团队因为模式问题而败下阵来。而留下的一些微商团队,也在监管措施实施之前寻求最稳妥的洗白模式。
记者了解到,广州一家微商品牌正在通过取得直销牌照让自己的分销体系合法合规。同时,一些团队在积累了一定资本和资源之后,开始兼并大型的产品生产厂商,试图以此吸纳更优质的产品技术和资源,以完善微商代理产品生产的合规性和安全性。而更多的仍然依靠着虚假宣传和劣质产品苟且偷生的微商,他们将会等待到监管更严格的未来。
目前,有关部门针对微商虽然陆续有管理办法推出,但是仍然无法做到细化监管,监管效果从目前微商的混乱经营可见一斑。这就如同当年有关部门对待淘宝等电子商务新业态一样,为这种模式的探索留足了试错空间。