谁都想上的朋友圈红包营销,小马哥并不打算随意放行。
在昨天举行的第二届世界互联网大会上,腾讯董事局主席马化腾首次对红包营销发表看法。其表示:微信营销管控很纠结,未来红包类的营销可能会在朋友圈禁止,滴滴朋友圈的红包可能以后也不能发。
而同在现场的滴滴CEO程维则在现场表示说,认同微信对过度营销的管控。“但这不是说以后腾讯不允许滴滴发红包了,只不过是不允许发到朋友圈了。”未来,滴滴红包可以发到群里去,或者点对点发给朋友。
回应封杀Uber
马化腾表示,鼓励更多企业进入微信平台,但腾讯在打造生态平衡系统,要考虑用户体验和利益,要在用户体验和企业营销的利益找一个平衡点,往往是有矛盾的,以后红包类的营销行为可能在朋友圈会禁止。包括滴滴打车的朋友圈红包。
“因为微信本身的红包只在点对点和群里面有,在朋友圈我们是禁止的,我们自己都克制没有做。”但是这个过程中还是要有一个过渡,希望大家能够理解。
微信朋友圈红包营销之争,始于打车大战。最早,快的在跟滴滴合并之前也曾遭遇微信的封杀,2014年11月底,微信屏蔽快的打车的“红包”分享功能,原因是“涉及诱导分享以及恶意营销”。其后,该话题因U ber被封事件进一步发酵。 优步与滴滴作为国内打车软件两大龙头,在国内打车市场上爆发多次大战。在微信平台具有话语权的腾讯作为滴滴的“自己人”,与优步之间早有龃龉。
本月,优步在上海、广州等14个城市团队运营的微信公众号遭遇集体永久封号。马化腾在一条讨论相关内容的朋友圈中留言:“确实违规营销被处罚,之后分散多账号试图绕过;互联网交通公号具备较大群体性交通煽动能力,业务主体较大时按平台管理规则需提交全国性经营IC P许可,否则一旦出事平台需承担责任。年底会统一加强整治,滴滴违规一样处理,过去滴滴违规营销及红包也一样数次被处罚限制转发。”
针对12月微信封杀U ber账号一事,马化腾在发布会上回应记者,此举是为了避免过度刷屏给用户带来不良体验。腾讯鼓励更多企业进入微信平台,但腾讯在打造生态平衡系统,“我们发现很多企业营销过度,因此要在用户体验和企业营销利益间找到一个平衡点。”
借红包杀出重围 马化腾表示,鼓励更多企业进入微信平台,但腾讯在打造生态平衡系统,要考虑用户体验和利益,要在用户体验和企业营销的利益找一个平衡点,往往是有矛盾的,以后红包类的营销行为可能在朋友圈会禁止。
“最近我和滴滴的程维说,滴滴红包和微信红包的设置是有冲突的,对用户有骚扰性,因此微信很快也会把滴滴红包封杀掉,自己人也只能如此,希望大家能理解。”
红包营销对于打车软件来说,其重要性不言而喻。打车软件通过发红包补贴圈住用户,提高用户对打车软件的使用积极性,培养用户使用打车软件的习惯,进行早期的用户积累。
而滴滴依托腾讯,在微信平台掀起滴滴红包转发狂潮。乘客通过微信成功支付车费以 后即可领取红包并分享至朋友圈或微信群,和好友一起抢红包,抢到的红包金额可直接抵扣打车费用。用户抢到红包以后为了消费红包金额使用滴滴软件,而后会再获得一个发红包的机会,实现再分享,滴滴红包因此成为滴滴营销中的圈粉利器。
有营销行业的人士向南都记者表示,红包的关键是“抢”,“抢”这一行为本身就会带来微信群的瞬间活跃,此外,微信支付也获益匪浅,滴滴不仅能为微信支付培养新用户,而且还能把微信支付已有的用户活跃起来。滴滴跟腾讯的合作无疑是共赢的局面。
对于微信封杀滴滴红包的行为,滴滴CEO程维向南都记者表示,红包营销的问题之前和马化腾也商量过,“我们很认同微信对过度营销的管控,滴滴也是一个平台,也可能面临类似问题。”
但此次封杀并不意味着以后滴滴不再发红包了,只是不发到朋友圈而已,“滴滴还会设计更多好玩的玩法给大家,也可以发到群里去,或者点对点发给你的朋友,滴滴会持续和腾讯一起,带给用户更好的体验。”