每年春节期间，既是合家欢聚之日，也是“北上广深”等外来人口众多的大城市上演“空城计”之时，在O2O行业软件爆发增长后的首个春节，一些号称能够改变服务业的O2O企业们，也无法阻挡服务人员的大面积流失。失去了线下的根基后，O2O企业在大城市也陷入停滞状态，高挂“免战牌“。一些外卖平台上，商家纷纷歇业，部分提供外卖服务的餐厅则普遍提高了起送价或者配送费用。有些在朋友圈微博的网友抱怨，遭遇了APP外卖一份馄钝最低240元起送，网络约车3倍起价，许诺365天x24小时送药到家的APP下单成功后订单状态卡在“正在配送中“长达5天……
这种问题所表现的是两个层面的问题：表面显现的是假期到来，劳动者们纷纷停止工作，离开工作岗位;而深层次则凸显了一个中国O2O产业内的痛点：运营模式整体上仍旧差强人意，还有待改进。O2O也是商业，作为商业行为，尽可能要保证服务同质化。况且在春节期间，正是消费市场最蓬勃的时候，人们在衣食住行各个方面都体现了巨大的消费热情。所以无论从哪方面说节假日都应当是O2O的行业的大繁荣，而不是萧条。没有抓住如此商机，面对眼前如此红火的消费大潮，只能望而兴叹，想必这对众多O2O企业们来说一定是件相当惋惜的事。应对这样的问题北京埃考恩科技有限公司提出了一个以众包模式为主的解决办法。
这就是综合生活服务O2O平台——救驾APP。用户在这款APP上可以同时兼有两种身份，“主公”和“救驾大侠”，意为同时可以拥有服务者和提供服务者双重身份。身为主公自然是购买服务咯，不必多言。而用户同时成为“救驾大侠”，就是救驾平台的高妙之处，其模式就是传统O2O以商户、专职服务者为主要服务提供方转变为人人皆可提供服务，人人都可在救驾平台上一展长处。举个例子，春节前后很多O2O家政服务APP暂停服务。而我国的传统是在春节前家家户户都要整治屋舍，打扫清洁。所以，消费市场此时正是清洁家政服务需求量最大的时期。那么没有家政服务师傅怎么办?可以来救驾APP，消费者在救驾APP发布家政服务需求，给予一定金额的劳务费，这样周边一定范围内的用户都可以看到这条需求，这样正好让一些有富裕时间精力，家政能力强的用户有发挥之处。接单前往服务，帮助了他人也同时可以赚钱一些零花钱，何乐不为?同理，无论是修理电器、美发美容、宠物服务、跑腿买货等等所有生活中所遇到的需求都可以落地到救驾APP平台。在救驾平台，以标签的形式展现可提供服务的类别，同一个用户可以开通各种专长技能，希望添加某些专长的标签可以向官方提出申请，经过官方考核后即可接此类服务的订单。此类模式正属于O2O中的众包模式。
其实救驾APP同时兼容B2C模式，目前众多O2O软件所采取的办法例如签约第三方商家、买手、技工，在救驾APP也是受到支持的。在签约入住的第三方商家层面，平台所提出的服务要求也会更高，更标准。所以简单来说，救驾平台是一个兼容B2C\众包模式的综合生活服务平台。用两条腿走路，自然走的更加稳妥。
由于O2O在节假日遭遇了严重的使用体验危机，所以众多业界企业势必在2017年春节之前，将这个问题彻底解决。在崇尚快速试错，积极探索的互联网时代，以B2C+众包解决方案去应对O2O产业顽疾，这不失是一种有益的探索。效果如何，未来的市场将给出答案。
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