“上周六晚,我在微信给朋友转账1900元,但操作失误把钱转给一个陌生人,想联系对方要回钱被拉黑,联系微信客服还被告知无能为力。”昨日,市民王先生给本报热线来电求助。
操作失误转错账结果被拉黑
王先生家住金州新区哈尔滨路,他昨日跟记者讲述当日的情况。上周六晚7时左右,王先生因为生意往来给一个朋友通过微信转账1900元,结果操作时出现失误,不慎将钱转给了一个“陌生人”。在王先生的微信记录上,记者看到当时的情形:
2月27日18时59分,王先生给名为“aa奢侈品”的微友转账1900元,随后王先生立刻向对方表示“不好意思,我转错了。”“在吗?”但对方始终无反应;19时11分、20时整,王先生又两次询问对方在否?对方始终无应答。
23时54分,对方接收王先生转账的1900元,此前的近5个小时里,对方对王先生的呼叫始终无答复。
在次日零时左右,王先生再次呼叫对方“我转错了”,微信显示消息已发出,但对方拒收了。王先生这才知道,对方在收钱后已将自己拉黑了。
对方是一外地微商双方并不认识
王先生称,虽然这名叫“aa奢侈品”的微友出现在自己的微信好友名单中,但自己并不认识对方。
“我做服装生意,出于拓展生意渠道的目的,平日有不少陌生人添加我,我都来者不拒加为好友。这个人是什么时候加我的,我自己都想不起来了。不过可以肯定的是我和他一句都没聊过。”王先生称对方应该也是一名微商,平日常给他发一些广告,就在事发当日上午,此人还微信给王先生留言,“图片已更新,请多多支持。正是因为这句话,他出现在我转账时操作的名单中,才导致我转账时出现失误,一不小心把钱发给了他。”王先生称自己事后查看此人的头像,但没有显示出任何身份、地址及手机号码等信息。
发现转错人但还是无能为力
整个过程中,最让王先生上火的是,自己在第一时间发现转错了人,此后在对方收款前长达5个小时的时间里,王先生先后向微信和关联银行卡发卡行求助,但均无能为力。“转账后第一时间,向客服说明情况,询问可否把钱追回,但客服表示无法追回。但我的转账对方明明没有接收,为啥不能追回?”王先生接着又问可否通过后台查询对方的详细资料,由王先生自行联系对方索要,但客服称后台无法查询对方的详细资料,除非由警方出面查询。而后王先生还联系了微信绑定银行卡的发卡行,但发卡行同样表示无能为力。
王先生无奈之下,只得使用自己的另一个手机微信,试图添加“aa奢侈品”,但搜索对方的微信名无法查到,显然对方已经更改了自己的微信名字。
记者昨日联系微信客服,客服人员表示微信转账失误,个人包括微信后台客服都无法通过简单的操作追回,当事人只能向辖区警方报案提供对方的微信名字,由警方联系微信官方,经过查证可冻结对方的微信账户,追回错误转账的钱款。对此,王先生表示将向警方报案,一定要追回自己的损失。