翟女士通过微博代购花2万多元购买了一个香奈儿背包,收货后却发现并非正品,于是将卖家一名女大学生告上法庭,以消费欺诈为由提出三倍索赔。该案昨日(3日)上午在朝阳法院开庭。
庭审中,原告翟女士表示,安女士微博名为“小丫头美国代购”,自称专门从事代购代销品牌产品。2015年7月22日,翟女士向被告订购了一款黑色Chanel(香奈儿)限量版双肩背包,通过网络支付了货款22800元。当她收到货时发现,发货地点显示是南京,背包做工粗糙,包内编号也不是正品的正常编号,经过一家鉴定机构鉴定,材质是PU皮而非正品的小牛皮。
“她的做法完全是欺诈。”翟女士说,她浏览安女士近一年的微博得知其在美国生活居住,才向她寻求代购。但案件进入诉讼程序后她才知道,安女士实际就读重庆某大学,并没有在美留学的经历。
对此,安女士的代理律师认为,该款背包是安女士从“上一位卖家”手中取得的。翟女士支付22800元货款后,安女士向“上家”转款22000元,背包是“上家”直接发货的。
订货前,安女士就与“上家”沟通,表示买家要求消费票据。翟女士收到货后提出质疑,安女士也就此与“上家”进行交涉,“上家”保证是正品,且是其亲自购买的。安女士与“上家”此前进行了十几次交易,都没出过问题。
主审法官程惠炳表示,涉案名牌包是否为正品,以及代购商对消费者做出的承诺到底是正品还是高仿,还需要进一步的鉴定和调查。新消法规定,商家虚假宣传、引诱消费者做出不正确、不理智的行为,构成欺诈。工商总局曾出台一项规章制度,明确以假充真、以次充好、夸大宣传、伪造产地等,都属于欺诈行为。