微商在朋友圈中无处不见
每天打开朋友圈，各种朋友发布的微商信息层出不穷，不断轰炸、诱惑着我们的神经。面对如此情况，不少市民选择相信朋友、相信微商，但当出现售后问题时，不仅维权无门，甚至影响与朋友之间的关系。
宜宾市消委会秘书长李玉才介绍，现在大部分“微商”属于无实名制、无实体店、无相关证照、无信用担保、无售后保障的“五无危商”。由于对“微商”的立法和交易规则的不完善，消费者的合法权益无法得到有效保障。“微商”购物一旦发生纠纷，消费者有可能连销售者都找不到，将陷入无法举证，投诉无门，维权困难的境地。
目前，宜宾市消委会接到了多起反映微商问题的投诉，宜宾市工商局也已经处理了多起涉及微商违法、违规宣传销售的案件。据介绍，微商问题已经引起上级工商部门重视，正在积极立法，将引导、规范微商的交易规则等，尽可能的保障消费者的合法权益。
广告轰炸朋友圈 微商成苦恼
中国互联网络信息中心近日发布的第37次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年12月，中国网民规模达6.88亿，互联网普及率达到50.3%，半数中国人已接入互联网。同时，移动互联网塑造了全新的社会生活形态，“互联网+”行动计划不断助力企业发展，互联网对于整体社会的影响已进入到新的阶段。
目前，微信在大家的生活中所占据的地位越来越重要，成为大家常用的沟通交流渠道。而一些商家和个人也早在布局，把目光瞄准了庞大的微信用户群体。打开微信朋友圈，除了朋友的各种光吐槽、晒幸福、炫美食外，各种商品的推荐信息渐渐占据了我们的朋友圈。这些信息都是各类“微商”发布的，“微商”的经营模式主要是在自己的朋友圈通过美化的图片和文字，将产品推广出去，促使大家购买，赚取利润。
但让人无奈的是，这些微商信息很多是微信本人的朋友发出的，作为朋友并不能过多的指责，让人十分苦恼。市民小李就面临这样的困扰，他的朋友圈被化妆品、胸罩、美食、衣服、饰品等等商品广告搜占据，不少朋友还发来信息要求小李转发、点赞，让小李头疼不已。
“每天被朋友的微商信息轰炸，因为是朋友，你还不好多说什么，是能半开玩笑的吐糟一下，还得小心尺度，免得得罪人。”小李说。
据记者了解，有小李这样的遭遇的人十分普遍，记者身边的年轻朋友几乎都遇见过类似情况，很多人选择视而不见，甚至屏蔽做微商朋友的朋友圈，以图清净。但也有一部分朋友选择持续关注，并因为各种因素选择购买自己需要的商品。
警惕!微商变“危”商
朵朵(化名)是朋友间公认的美女，为了让自己更加美丽，朵朵也是非常用心。去年12月，朵朵通过朋友的微商购买了一套化妆用品，哪知用了不到半个月，就出了问题。“买来的面膜和擦脸油刚刚用了半个月，我的脸上就开始过敏，并起了红色的痘痘，我花了三千多元去检查治疗，才好转。”朵朵告诉记者。
事后，朵朵和朋友说了自己的遭遇，希望得到赔偿，哪知朋友并不认为是自己的产品出了问题，反而要朵朵不要乱说。为此，朵朵和朋友吵了一架，关系进入冰点。
朵朵遭遇的情况，在朋友圈内也比较普遍。许多人在购买微商商品时并没有注意到商品是否手续证照齐全，更多的是出于对朋友的信任、照顾朋友生意的角度而购买的。但一旦出现问题，售后和赔偿问题则很难说得清，还影响了朋友之间的关系。
“微商这种销售的方式比较隐蔽，出现问题后也不会扩散，不易发现和及时监控，消费者维权上就会出现很多问题。” 宜宾市消委会秘书长李玉才说。对于微商的问题，宜宾消委会早有关注。
打击：微商冒名顶替被罚5000元
2015年9月初，宜宾市珙县巡场某化妆品经营户，在微信朋友圈上群发内容为“购物满599元的化妆品赠送某知名品牌蚕丝被一床”的宣传信息。该信息内容被该蚕丝被知名品牌销售商的注意，并于12月20日用微信向当地工商部门举报。
珙县工商局副局长周竞介绍，前往涉嫌违法当事人的经营场所检查时，在现场查获标有某知名商标品牌的蚕丝被15床，且当事人不能提供该知名商标授权许可。通过该知名蚕丝被品牌的公司进行检测，得知该商家的购提出的“物满599元赠送的蚕丝被”为仿冒蚕丝被。
涉嫌违法经营户相关负责人介绍，他巡场开有两家化妆品店，因生意一直不好，亏损严重，为了扩大销量，聚集人气，2015年8月20日在成都某经营单位进购美容护肤产品一批，随货赠送了一批标有某知名品牌的蚕丝被30床。随后，珙县工商局根据国家相关法律条规定，对当事人作出了罚款5000元的行政处罚。
消委会：五无“危商”很危险 市民消费需谨慎
宜宾市消委会秘书长李玉才介绍，现在大部分“微商”属于无实名制、无实体店、无相关证照、无信用担保、无售后保障的“五无危商”。由于对“微商”的立法和交易规则的不完善，消费者的合法权益无法得到有效保障。“微商”购物一旦发生纠纷，消费者有可能连销售者都找不到，将陷入无法举证，投诉无门，维权困难的境地。
李玉才说，微商的销售方式比较隐蔽，局限于朋友圈，在推广、广告宣传时，传播途径比较单一。且售卖后东西出现问题，不易扩散，售后基本得不到保障。如果当事人不及时报警或者向工商部门举报，相关部门无法介入，导致消费者的权益得不到保障。
宜宾市消委会提醒广大市民：不要轻信“微商”的广告宣传，要通过多渠道了解商品的真实信息。在当前保障机制不完善的现实情况下，不鼓励消费者通过“微商”进行消费。如确实需要通过微商购买商品，请广大消费者要找准经营主体，核实经营者的真实身份，要保存好聊天记录、单据等相关证据;建议选择货到付款或者第三方支付平台等付款方式;在发生纠纷后要及时向有关部门投诉或者通过法院起诉来主张诉求。
目前，上级工商部门已经引起重视，已把微商纳入网络销售，正在制定相应法规，将加强监管。
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